订阅

抓狂的QQ离开自动回复

1、QQ的离开回复设计提示不明了;2、QQ在助长用户的坏习惯

QQ是我用过的所有IM中状态设置最复杂的:Q我吧、我在线上、离开、忙碌、静音、隐身…这其中,最让人抓狂的就是离开,离开的在每个消息后面跟一句自动回复的设计。

看看这个对话,你郁闷吗?而且,还是设置了离开状态的用户主动找的我聊天。遇见这样的Q友,你抓狂吗?

其实,造成这种状况的主要因为有2个方面:1、QQ的离开回复设计提示不明了;2、QQ在助长用户的坏习惯
1、QQ的离开状态提示只针对和用户聊天的人(上图kent),而不是针对设置这个提示的用户(上图藏云),很多情况下都是用户随手设置了一个离开状态,但他自己并不知道这个状态会给和他聊天的人带来多大的信息骚扰。因为在他的聊天窗口里根本没有提示的内容出现,他还很自然的在和其他人聊天,而其他人就惨了。如上图中的藏云同学,她根本不知道自己的QQ会自动跟我说话,而且说的都是废话的不能再废话的废话!
别跟我狡辩说用户可以在应用设置中去掉离开自动回复这个选项,有多少用户会去自己重新定义一下这些复杂的选项?
这是一个明显的提示不明了的问题,也造成了巨大的信息骚扰。
2、离开状态自动回复应该是按用户键盘有没有动作来判断的,而不是主动的怂恿用户自己去设置。QQ的这个设计给用户一个感觉就是,老子就是不想跟你聊天,但是老子还可以去骚扰你,你丫看着办吧!
既然你设置了离开,就说明你不是十分想跟人聊天,那么你还主动的跟人搭话,然后还每次都让系统给你做帮凶去骚扰别人,你不是有病吗?

解决方法:
1、在双方的聊天窗口上都挂一个小门帘:“对方的状态为离开,可能无法立即回复”、“您设置了离开自动回复状态,系统会自动发送您设定的内容给对方”。
2、对离开状态的判断应该是按照键盘动作。即使用户设置了离开自动回复状态,但是用户还是在QQ上有键盘动作,那么只对聊天窗口发送一次离开的自动回复。(忘记了哪个版本的QQ对这个地方做了一个优化,是按照时间段来计算的,聊天进行中某一时间段内只发送一次自动回复,过了这个时间段又再次发送,后来不知道怎么又没了,截图中的是QQ2009 P4版本)

3、如果用户设置了离开自动回复,直接替换他的QQ签名为自动回复的内容。

PS:附送一条新闻,QQ终于按奈不住,加入了SNS的大军,推出了好友买卖和争车位游戏啦。

UPdateQQ2009正式版SP2上,腾讯针对单个聊天窗口已经可以设置对对方自动回复内容的屏蔽了

相关日志