幻风阁|kent.zhu'sBlog

本文基本上是一篇扯淡的文章，属于自问自答的形式。主要想表达的意思是：checkin本身只是一个开关，基于位置的产品的真正核心应该在与这个开关背后的东西。回答好怎么让用户去摁这个开关和勾引他留下来是每个基于位置的产品必须要做到的。

一、我为什么使用foursquare

现在，我也不知道当初我是怎么说服我自己开始使用foursquare的，也许是出自本身对互联网新产品的好奇心，也许是因为身边的朋友们都在用，我被卷进去了。

不过，目前来看，我使用foursquare基于以下几个原因，按排名先后为：

1、记录我自己的轨迹。这个出发点跟我写博客一样，纯属记录。从这个出发点来看，我很期望foursquare能够出一个应用：把我所有的轨迹串起来，供我自己意淫也好，给他人瞻仰也可以。

2、知道我关心的人的轨迹。传统情况下我们是通过判断IM是否在线，发短信这样的方式来知道你关心的人的位置，但是，如果这个人是移动的，这个时候问题就来了。而foursquare能够搞定这个事情，只要TA有checkin，我就知道TA的位置。嗯，有人想到了这个是监管对方的好方式，不过，目前也许不靠谱，因为假Checkin的可能是存在的…..

【插入】：这里我强烈的想补充一个我上周遇到的场景，虽然与foursquare无关，但是却和LBS相关的。上周，大雨，朋友被堵在地铁站，说了半天位置我这路盲也没搞清楚。后来，我直接打开Google 纵横找到其的位置，然后再利用谷歌导航，打着车就顺利找到了。车上我还跟出租车师傅演示了一下，不过最后在师傅知道了确切位置后很强悍的发现导航的位置绕道了，带我走了个近道，哈哈…..

3、标记并炫耀还有游戏。简单说就是虚荣心，我曾经试图标记地图上没有的某个地方的公共厕所，希望给其他人一点方便；曾经标记过自己家的床；后来跟朋友抢过常去的地方的地主。而抢地主这个行为完全是在不自觉的时候发生的，在不自觉的使用中我忽然感受到了这个功能的强大之处….

二、对被神话的foursquare商机的一点质疑

一直以来外界宣传Foursquare的点都是他能给商家带去消费者，是强大的力量。我对这点持一个保守的态度，个人感觉单纯的Checkin只能聚合消费者而无法引入消费者。

我们这样看，如果你家或者公司附近有个饭馆宣布如果你在此checkin超过10次就可以打八折，你会不会去？如果离你半个北京远的地方有个咖啡馆宣布如果你在此checkin超过10次就能免费得到咖啡一杯，我们排除你假checkin的可能，你会10次穿过大半个北京过去吗？

对比一下这2个场景中你的答案。简单说就是，Checkin这个功能让原本比较弱的关系（消费）变得强烈了，不过其聚拢关系的能力是有限的。

三、Checkin只是个开关

记得我在微博上曾经问过一个问题：①决定你是否留下来的是因为你的微博好友（twitter、国产twitter）多，还是该LBS服务上你的好友多？②LBS的客户端你除了checkin 之外还会打开吗？动作完成之后的交流是在微博上完成的还是LBS客户端上？

上面这个问题其实我就是想表达一个意思：Foursquare无法独大，其发展离不开Twitter等社会化媒体的扩散。

我并不认为是Checkin这个功能造就了foursquare的成功，checkin也不会成为LBS产品的核心，checkin只能充当一个开关的角色。当你摁下这个开关的时候，一切好玩的事情纷至沓来，交朋友泡MM、弱智但费钱的小游戏、打折促销信息、新闻八卦、…

所以，所有的LBS产品，以Checkin为起点来设计的产品都必须要很好的回答这2个问题：①我凭什么从我的口袋里拿出手机来并摁下这个开关？ ②我摁下这个开关之后，你能给我什么？你给我的这玩意能够勾引我？

所有试图去做基于位置的产品都会把Checkin作为一个引子，然后给网站套上一个华丽丽的概念，而当用户摁完那个开关之后你呈现给他的东西才是最核心的部分。

四、Checkin的外延

那么，我们分别来看看摁下那个开关之后都可以上演些什么呢？

1、看！前方500米有美女出没。 嗯，这是基于位置的交友，当你checkin之后男的推荐美女，女的推荐淫男，然后再来点道具什么的，聊天，泡去吧……

【强插】消息称，定位社交网站Loopt用户突破400万（注意：这个数字超过了foursquare的用户数，Foursquare目前只有不到200万用户），这是一个基于持续位置更新的定位社交网站，且前期只有iphone版本的….

2、来做我的主人吧，有免费咖啡伺候哦。 嗯，这是基于位置的游戏，作为社交类游戏，其最核心的在于要从产品设计上制造一个“滚雪球”效应，你要让你的用户主动的去帮你拉人进来玩。

分析开心网火爆的游戏从奴隶买卖到抢车位到农场其实都有一个很显著的特征：你一个人玩不起来，你想要玩的很爽，就必须要有很多好友，你想要很多好友，正好我给你提供了很简单的拉人的途径，于是…..

3、传说今天“有家客栈”免费赠送套套，进去开房吧。嗯，这是基于位置的电子商务加广告。

4、哇塞，你也来啦。知道吗，前不久影帝也在这里checkin了哦，当时….. 嗯，这就是八卦。

5、…..

所以，那些遍地开花的盯着foursquare的同学们，你们能勾引我连续的过去吗？

五、 基于位置的电子商务

嗯，这个，我不说，你也会说，这肯定会是热点。

最近在使用大众点评出的那个签到，发现有2个问 题：1、签 到的时机及签到与点评之间的关联把握似乎有问题；2、签到无法外延，搞不出去，多没意思….

另外，团购其实是可以搞LBS的哦。整个流 程可能会包含：社会化营销（微博）、LBS、移动支付、交友….

关于看图说话这个固定的栏目从我的博客搬家到新浪微博了我的ID：@kentzhu ，平时抓到的图也都会先放到新浪微博上，然后以合辑的形式放到我自己的博客上来做存档，由于图片较多，加载缓慢，如果各位看官已经看过了请自动忽略，多谢

1、从@YesKafei同学的微博看到的一张图。饭店的盘子等也经常有特别的设计，真是聪明绝顶的设计师。

2、Android耳机的一个小细节，在外侧只有右耳有个小标志，在对比的同时降低了用户的使用成本；同时，很多耳机只在内侧有R,L的标识，也就意味着戴耳 机前要先翻一下，用户使用成本太高…

3、每次看到这种柜台，坐下之后就会有莫名的压 抑感…..取材与交通银行

4、来自必胜客的点餐单，汤与饮品的记录方式采用了格线形式

UpData:有同学问我这个点菜单有什么奥妙，我解释一下：这个单子是负责记录客人点菜和负责上菜的服务员之间传递信息用的。因为披萨等是公用食品，所以不用细分到人，但是饮品与汤是每个人不一样的，那么在上汤的时候就需要注意了。于是这个格线正好可以按照座位的不同进行标注，解决了这个问题。我个人觉得这个方法是不错的，至少不需要再问下“这个汤是哪位先生的？”也不至于打断客人进餐了。

5、这是动车组上提供的杂志，这个贴纸其实并没有卷边。这种人工修饰的卷边效果至少有2个优点：吸引用户的注意，来源与真实的模拟的亲切感。在web交互设计 上这种做法其实也很常见

6、10点11分提交订单，10:43商品出库，14:48配送员出发，京东商城的这个速度确实牛掰。另外，这一排订单处理操作人的设计也确实够唬人，很震撼

7、这个，某组织的EDM邮件，这个退订链接的设置，绝对是故意的！

8、很多公共场所有摄像头的地方都提示：“图像采集区”，而光合作用书店的提示是“摄影中，请微笑”，赞！

9、北京四惠东某外贸成衣店，店门口的位置有个展 板，里面都是挂着这样的真人照片，下面标识出这件衣服的存货情况。该老板在淘宝有店。这种商品展示与营销的方式不错

做为一个无趣的IT明骚男，吾平生休闲有三大爱好：读史、观影、看美女。

小时候对三国的印象大体来自墙上贴的那几张烟渍斑驳的年画，记得上面画了三英虎牢关战吕布、俏赵云救阿斗、猛张飞断喝长坂坡、锦马超展雄姿；还有就是早前那部《三国演义》，不过看的很不过瘾，一来是场面太小，骺小气的一点没有争霸气派，二来是我看着看着就很抑郁。

记得《三国演义》里刘备那叫高大伟岸啊。即使他常常当着众人的面抹眼泪也无法抹黑他在《三国演义》中被表现出来的高大。以至于我看完之后觉得老天真他娘的不公，为什么刘备这样好的一个人上天却这样对他呢？再转念一想，也许这电视剧是想告诉大家，天将降大任于斯人也，必先劳其筋骨饿其体肤的道理…….

这个认知伴随了我很久，直到高中的时候我读了半部三国才有稍许的纠正，开始怀疑《三国演义》中那个高大的刘备了。呃，之所以说是半部是因为我在读到一半的时候就被那个头发没有几缕的班主任给我没收了，说我不务正业…..

再说回到这个《新三国》，嗯，被很多人挑了很多刺的新三国。看到曹操持匕首刺杀董卓的时候，对曹操的表情及灵机变化的细致刻画让我决定一定要看完这部片子。且不说其是否完全的按照《三国志》来走或者依照《三国演义》在拍，单就对人物的刻画，这部片子值得看上至少四遍以上！

P.S:目前我的硬盘里收藏的值得看十遍以上的片子有：《汉武大帝》、《康熙王朝》、《士兵突击》。这三部片子有一个共同点就是在阐述一个道理：伟大是熬出来的，寂寞是成功的必经之路。

《新三国》的导演是个很善于运用重复的家伙。

从曹操刺杀董卓失败落荒而逃路过那个山岭开始，这个山岭在剧中出现了不下二十次吧？

还有，那个最牛逼的跑龙套的哥们，那英俊潇洒的小模样…..

不过，最绝妙的对重复的运用我觉得来自以下2个，也正好可以拿这2个来对比一下：

《新三国》里曹操有个很特殊的爱好——替人绑鞋带。

曹操替自己的儿子绑过鞋带，给许褚绑过鞋带，也给张辽绑过鞋带。且注意，曹操每次替人绑鞋带都是没有任何征兆的，不做作的。

《新三国》里刘备也有个特殊的习惯——不怕老婆。

凤雏自东吴来投，托名参与面试，刘备嫌弃面丑，委其为县令。张飞寻县得知凤雏奇才，刘备大惊，亲自前往拜访。这个时候刘备的不怕老婆上演了第一幕：初时，小卒来报，阿斗病重，夫人（孙小妹）让主公回去，刘备曰公子病当求医，求我何用，直奔凤雏处；第二天清晨，小卒再报，夫人不悦，阿斗病加重，往主公回去，刘备怒，不归；第三天正午，小卒又报，夫人怒，让主公归，刘备大怒，摔杯，夫人怒，我就不会怒吗？呵斥之….

在刘备这三次违抗夫人命之后，凤雏归心，刘备顺利搞定一枚大牛。

后张松觐曹操，被乱棍打出，刘备得知后把张松截到了荆州，并好吃好喝伺候。此时，再次上演了刘备高大伟岸的不怕老婆形象。

刘备与孔明、凤雏陪张松宴，小卒报曰夫人（孙小妹）久不见主公，求见，刘备答夫人何时何时不能见我；次日，小卒又报，夫人不悦（又跟上次一样的话），刘备又怒，小卒三报，刘备盛怒。

跟上次一样的套路，一样的戏文，只不过是事件由头从阿斗变成了相思，一来二去，张松献图。

刘备这招拿老婆当挡箭牌中有几个地方颇有趣：

1、为何单单是苏小妹呢？刘备之前有甘夫人与糜夫人也未见此以此二人做挡箭牌。而当取了家大势大的苏小妹（孙权之妹）之后这个夫人的名字与不贤惠就常见与刘备嘴边。

很明显，刘备试图告诉世人：东吴虽势大且其人也刁蛮，但是，爷不惧之！爷是大丈夫。这种安排也让刘备的厚黑之学表现的淋漓尽致。

2、第二次刘备用同样的手段诓张松的时候凤雏就在身边，凤雏当时的表现是笑而不语，静待张松入瓮。凤雏难道看看不出这是刘备在诓张松吗？

我觉得不是这样，凤雏很清楚这是在诓骗，且也知道自己当时就是被这样诓了的，但他不愿意挑明，因为读书人都是要脸的，管他是真是假，反正当时刘备留他的时候给足了他面子。

于是这是恃才傲物狂放不羁的大牛选择为“知己”者死，他用自己做诱饵钓上了刘璋，给刘备足够充分的正当理由夺取西川。早已看清了刘备的心思，也对刘备的虚伪面孔一清二楚，只是，他受了刘备的知遇之恩，只想涌泉相报。这是凤雏最让人敬佩的地方。

只看到六十九集，看到了导演安排了曹操和刘备2个人不同的重复桥段，觉得蛮有意思，记录一下。不知道后面是否还有更精彩的比对了。表现在这2个人物上的不同的重复的对比，让整个三国充满可观性，过瘾，哈哈。

本文主要想表达的意思是，敢于且善于主动挥刀自宫是产品经理最难能可贵的地方，想明白不做什么往往比想明白做什么更重要。

记得很早的时候我在微博上说过这么一条：“每个产品设计者都必须是一个善于自我阉割的完美主义者！既要想到产品每个犄角旮旯中会出现的问题及预防措施，也要根据市场、技术等限制因素的限制对可能出 现的问题进行舍弃以保全大局。”

有的时候想想，很多事情之所以珍贵或者说弥足珍贵就在于那敢于自我阉割的惊艳。

比如，爱情为何让人觉得如此圣洁，堪比金坚的爱情为何万世传颂，其根源就在于，当你选定了一个你爱的人之后，你的心里就再无法放心任何人，TA就是你心里的唯一，从那一刻起你想的就只是为TA了。换句粗俗的话就是，你为TA放弃了整个世界，阉割掉了所有的关于“爱情”的情感，你会去主动拒绝任何异性对你的诱惑。这是一种难能可贵的品质与需要极度责任感的事情，如果怀着这样的思想去经营爱情，那必是让人艳羡的。

说回到产品上来，之前记得我写过的一系列读书笔记中讲到“产品的机会缺口来源于不断对社会趋势（S）、经济动力（E）、先进技术（T）三个方面因素（SET因素）进行综合分析研究”，由这3个因素相互作用会出现很多的缺口。那么，当我们发现这个缺口的时候该如何处理？

个人感觉，想明白做什么不算什么，想明白不做什么才是真正考察一个产品设计者能力的地方。

按照我目前的操作手法一个产品从预感到机会的出现到最终上线会经过这样的步骤：间谍——（阉割）——演说家——（阉割或反阉割）——雕刻家——（阉割）——救火队员——（阉割）——打磨师。

简单说就是这样的：

»当预感到这个市场存在的时候，先伪装成用户潜入到这个潜在市场的目标人群中，观察他们，明确他们的需求。在这个时候数据的作用只用在告诉我这个市场预计有多大，但并不能告诉我用户的真正需求在什么地方，不尽信数据。

»获取到用户的需求，根据这个需求想到能够做出A、B、C3个产品来完全的满足他们，并获得市场占有率。对这些需求进行排序，与现有资源与企业战略目标做匹配。阉割掉那些对目前战略目标没有促进意义的，目前不做死不了人的，目前团队没有精力做的功能，实现第一步阉割。

»拿着被第一次阉割的需求做需求研讨，先做团队内部讨论再到Boss那讨论。这个过程中其实就是个演说家的角色，力求团队的人首先要达成一致目标，然后去PK老板，当然，这个过程中会有第一次被阉割掉的需求再次被提上来，抗住！（如果实在扛不住，那好吧，你可以试着弱化它…）

»根据团队明确的需求，进入产品设计与研发阶段。在这个过程中会有小部分的需求被阉割掉，源自技术的压力以及市场的变化。当在与技术部门周旋的时候，如果一个产品设计者在最开始的时候只做了一套方案，那就会永远被他们牵着走。善于与技术妥协是门艺术！善于妥协意味着原型必须是炮灰，而最终目标（核心需求）一定不能变化！这个阶段实际上就是个雕刻家的角色，小步慢跑，同时要调动资源，平衡利益。

»在产品进入测试阶段开始，需要准备与运营部门联姻了。告知产品的运作机制，产品的亮点与卖点以及怎么卖卖相比较好。同时，进入救火队员的角色，因为根据经验，每个新产品都会有个死角在测试的时候是不会被发现，每个产品都会有让用户痴迷而我们没注意到的地方，所以，如果产品上线不被用户骂，那只能说明产品足够差或者产品压根不被重视。这个时候，要顶住，如果他们骂，就努力让他们多骂一些出来，然后悄悄改掉。根据经验，往往骂声最高的用户也是最愿意为你做口碑宣传的用户。

»OK，现在上线了，但并不意味着结束，恰恰只是个开始，因为新的一个循环开始。这个循环我把他叫做养孩子，就像恋爱谈完了，婚也结了，孩子出来了….一个有生命力的产品是每天都会有变化的产品，当然，肯定不会是在前台，更多的是在后台的优化….

所以，我最近常常感觉，做产品设计，其实就是个自我阉割的过程，越是优秀的产品设计越是善于阉割。

在我憋着一口真气一鼓作气的敲完上面的字之后，兔子跟我说，你这不是教人犯错吗？我想，肯定会有人没看完就直接说，你的意思就是让人一直砍一直砍，砍到最后就只剩下个小裤衩了呗….

其实不然，这篇文章的核心不过一句话耳：审时度势，在正确的时间做正确的事情，顶得住诱惑。阉割掉的需求不等于全部抛弃，有的是需要扔进“需求池”去浸泡的，在适当的时候再返回来考虑。在产品设计阶段，其实还是之前说过的那篇：做最多的，展示最好的。如是而已…..

P.S：最近思维比较混乱，所以说的很不明白。其实，我只是认为一个好的产品经理至少需要具备这样几点：有产品信仰，不惟钱；有理性思维，不惟心；知道变通，不惟己；有坚持，不惟他。