有用or没用

针对与电子商务商品点评内容的Digg是否需要同时存在“有用”和“没用”?是否只需要一个“有用”的选项也可以达到把有价值的点评呈现给用户的目的呢?

首先,请注意本文问题存在的环境:针对与电子商务网站商品点评的内容的Digg行为!

其次,请注意,我这里说的“踩”与你在社区里看到的“踩”或者“踩一脚”并不是同一个意思!这里的踩是指对这个点评内容进行投票,质量差的内容你判定后对它进行踩,是踩下去让他不会在前排被围观的意思;社区中出现的“踩”是指你去访问TA的空间,留下你的足迹,是对你行为的一个记录,跟质量判定没有关系!

从目前的电子商务网站的商品点评来看,所有的开放了对用户点评的内容进行Digg的系统都采用了“有用”or“没用”、“顶”or“踩”、“鲜花”or“鸡蛋”、…等的两元属性对该内容进行进一步的UGC,我的问题是,这两元属性是否需要同时存在呢?为什么要同时存在?

我试着从我的想法来分析,我觉得完全没有必要同时存在。
首先,为什么要对用户点评的内容进行UGC?是希望对用户点评的内容进行数据挖掘把用户们认为有价值的内容放在最前面,即使这个内容对商品本身并没有什么意义,比如“三狼啸月”的案例;其次,假设我们存在“有用”与“没用”2个属性,那么,出现“1000个有用”、“1000个没有用”这种情况下的时候,这个数据该如何处理?用户是否需要这个数据?作为网站方是否需要把这个数据告诉用户?

那么,如果我们只放置一个“有用”,如果用户觉得这个点评确实是那么回事,点击该按钮做一次Digg;如果用户觉得不怎么样,或者是错误的,那忽略之;如果用户觉得错的离谱,这个时候又没有反对按钮,那么回复自然而然的就成为了反对按钮的替代品,这样是否会提高了对点评回复的数量呢?
同时,仅存在“有用”选项是否会妨碍或者打破现在的点评Digg体系呢?我觉得不会,只存在“有用”也一样会把有价值的信息凸显出来,有价值的信息被凸显出来是否也就意味着把没有价值的信息沉下去了。

有人提到目前电子商务网站的点评内容Digg同时存在“有用”和“没用”是不是和Digg.com一样的存在“-1与+1”这样的复杂的算法?  我觉得完全没有,也完全没有必要,因为这个不是核心功能!
那个不存在的视频网站Youtube设置视频的评分是5分制,结果显示,几乎被打过分的视频都是5分或者1分;那个存在的视频网站Youku设置视频的点评是2分制(顶or踩),结果得到的效果跟Youtube一样…..

那,为什么对商品点评内容的Digg非要是同时具备两元属性呢?我只设置一个属性不行吗?大家觉得呢?

同时引发出几个问题:
1、存在“有用”与“没用”的情况下,是否还需要“举报”和“分享”呢?
2、对“有用”与“没用”的点评应该做怎么样的限制?是否允许用户今天觉得有用,明天又觉得没用?
3、当仅出现一个“有用”的时候,是否与再出现一个“分享”相抵触呢?


  1. 我的答案如下:
    问题1,在我看来“有用/无用”对用户来讲是表明了自己对该产品的一个态度/评价,而对网站来讲是用户帮助其他用户来了解这个产品。举报是为了尽早发现网站内的“不合适”内容,这个和“有用/没用”的功能并没有重叠,而分享应该是大部分web2.0网站都应该具备的功能,有谁不愿意自己网站的内容被用户进行站外广泛传播呢

    问题2,如果将“有用/无用”功能作为纯粹的条目展示优先级的依据,应该允许用户可以对评价进行更改,毕竟这不会对整个网站带来很大的影响,用户有权利改变主意

    问题3,同问题1的答案类似,“有用”的次要效果是对产品进行了评价,这与“分享”功能并无重叠,为什么不行呢

  2. 其实“只留下有用”这点正在成为一个共识。比如Facebook的like。

    而4sq把这个概念做到极致——它只有Check-in。
    4sq的这个设计,甚至把“有用”这样的主观评价都去掉了,只代表着到达和来过。为的是“让更多的用户能够表达自己”。

    具体到底选择是like、Check-in还是分享,要看网站本身的定位来权衡。

    Check-in没有信用,做这么一个动作更加容易。
    like代表着评价,并且带有信用,做这个动作比Check-in少。
    分享同时带着like,同时带有“再传播”,操作上更加复杂,产生动作的可能性最少。当然,它的价值也最高,这个动作意味着这个信息被传播到另外一个网络中(如SNS的朋友网络),可能吸引其他用户来访。

    所以,对于最后3个问题的答案也有了:
    1、分享是必要的。分享是“再传播”。
    2、可以取消“有用”,如同可以取消“like”一样。
    3、同1。

  3. 我不是很了解为什么网站本身设计了这样的打分方式,至少从收集用户数据方面这个多少还有点意义,在【喜欢】和【憎恶】之间还有很大一个集合就是【一般】。能够让用户选择【喜欢】和【憎恶】的产品、文章或者帖子,说明还是有些显著特点的。这种数据可能有意义。这种方法也许会以某种方式影响产品的排序。只是猜测,没有深究。

  4. 二元属性:对用户来说,其直接目的是对当前内容的态度反应。态度有积极的就有消极的,呈现这么一对相反的词的话是对其态度的很自然的。用户的目的不在于通过自己的行为将有价值的内容做一个排序,至少不仅仅是这个目的(更多的是网站的目的,网站通过用户的评价将有价值的内容排序,呈现给用户)。
    一元属性:如果只是为了收集数据,那么无可厚非,可以用。

  5. 有人提到目前电子商务网站的点评内容Digg同时存在“有用”和“没用”是不是和Digg.com一样的存在“-1与+1”这样的复杂的算法?

    如果没有算法的区别,那就没有存在的必要

  6. 给用户做选择题是有好处的,但是也是要看具体情况。

    初期,建议你学习facebook的like形式,达到一定规模后建议你学习digg,update你的产品。毕竟你是对商品的评价,只让说好话不让说坏话应该是有问题的(个人愚见)。

  7. 不同意,两元和一元有本质的区别。
    youtube从5分变成顶踩是因为用户只有觉得好和不好两种情况。
    对于评论来说,用户仍然只有觉得支持和反对两种情况。
    不能因为评论比较简单,就把反对也砍了。

    另一方面,也不能为了增加评论数量而把反对砍了,这是强迫用户。

  8. 只放一个有用,那么觉得没用的人无处发泄,只好评论,,,然后评论里面就大多都是关于产品没用的消息了。这样后面来的人一看,岂不是都不会再考虑这个产品了?

    想要用户更多的评价,那就给让人不要思考那么多,给出一些针对该类型的评价文字,让用户自己去选好了。起码比他们自己写东西要方便多了吧。

  9. Pingback: 商品评论的Tag模式 - Hiwon in the house

  10. Pingback: online psychic chat

无觅相关文章插件,快速提升流量