为什么SNS的群组利用率低？

      这个是昨天UCDchina书友会引出来的一个小话题，当时没有深谈，现在觉得有点意犹未尽，于是把自己的一些想法写出来看看。

      SNS群组的门槛相对较低
      这个观点是我列出来的。我的感觉是，目前社区类网站的群组门槛都是非常低的，门槛低的直接后果是群组的管理很混乱，一大多数的群组最后的下场是无疾而终。
      比如在5G里，我的待确认群组邀请里现在有78个未确认的邀请，不是我不想确认，而是因为这些群组无法用内容来吸引我。或许你会跟我争论SNS的核心在于关系，但是，在一个只有关系而没有任何内容的群组里，我觉得加入了也毫无意义，为什么要给自己多打上那么一个可有可无的标签?
      现在，每个人翻一翻自己个人主页下面的加入的群组，看看有多少个自己能记得起来曾经去看过，去发过帖子的？任何人只要高兴就可以随意的建立若干个群组，然后不管认识不认识的，不管是否有跟这个群组一样诉求的用户，都可以通过系统设定的功能全部拉进来，这样造成单个用户加入的群组越来越多，同时这些用户很快就遗忘了这些与自己没有实际联系的群组。
     群组数目巨大，同时参与人数很少，这样就导致了SNS的群组利用率很低，因为在用的时候我不知道要把帖子发在什么地方去……

     SNS群组的地位尴尬
     这点在垂直类社区里展示的尤为明显。同质或接近同质的用户群，无法带来用户的多样性，群组显得多余。
     目前的SNS里，群组的地位与日志相比，相距甚远。在发布一个帖子的时候，我会很自然的就选择了发布在日志里，因为SNS的feed是以个人为核心来展示的，我的好友更加关注的是我个人的动态，而不是群组的动态；同时日志的功能相比群组也丰富了许多，这点上也是有部分用户会选择日志的原因。
      总体来说，SNS的群组与日志没有一个很明显的划分。用户在很多时候不知道到底是把帖子发布在群组里还是发布在日志里，而且从成本上看，选择日志的成本更低。你可能在发布一个帖子在群组之前需要花费1分钟从你加入的50个群组里选择一个你想要发布的，但是你仅仅需要1秒钟就可以点开你的日志进行发布。

      用户把群组当作一个标签
      从我个人的经验和观察上看，初到一个陌生的社区的时候，很多人都习惯疯狂的添加小组。主要原因我觉得有2个：给自己打一个标签，在一个社区里从更多的维度上让别人了解自己，认知自己，发展自己；加入小组的成本很低，同时通过小组可以发现认为与自己有共同点的人，同时去认识更多的人。
      于是，很多人在进去一个社区的时候习惯拼命的给自己加标签，成本低和希望被认知同时希望借此认识更多的人，这是主要的原因。这样的结果是，SNS群组的黏性很低，很多用户贴完标签就闪人了…..

      SNS的重心在于个人
      目前的SNS的信息输入与输出单位都是个人，我们通过个人主页发布信息，个人主页里显示主人的各种动态；通过个人信息中心接受feed，消息里显示主人发布的各种信息。
      群组实际上还是在为一对一关系服务的。目前群组的作用只是满足用户的需求，创建新的个人与个人的关系，又回到个人上了，所以他们的群组不需要有多热门，只要能让群组成员中更多地出现”加好友”的行为，目的就达到了。

呃，我觉得有必要补充一下，群组的火不火与群组的利用率是两个问题。群组的利用率是一个产品需要考虑的问题，而群组的火爆则是一个运营的问题。
2个人的群组，里面出现一个脱衣服的女人，这个群组立马会火爆，立刻会有大量的用户去围观，去盖楼；2000人的群组也不一定能够火的起来，比如这个群组，是我豆瓣群组里人数最多的一个（14126个），但是帖子最新的也是10几天前的。

14 Responses to “为什么SNS的群组利用率低？”

蓝皮说：

2009/07/20 于 13:58

把5g的回复在这里贴一次：
利用率低就低了嘛。
不一定非得把所有功能都高效利用起来，何况，群组也不是sns的核心功能。
其实，对于类似群组这样的sns标配，利用率高低不是问题核心，而是要看运营商希望把sns做成什么。目的不明确的话，仅谈其中一项功能没有实际意义。
你最后的补充才是关键点。

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SunshineG 说：

2009/07/21 于 00:38

像在豆瓣网小组倒是活跃的很

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tony 说：

2009/07/21 于 15:47

最后一个例子不恰当，14126人10天没有人发言，是因为特殊原因。

用户把群组当成标签是主要原因，这点不认同，忽略了订阅关系。

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- kent.zhu 说：
  
  2009/07/22 于 00:01
  
  订阅关系，这个确实是忽略了。
  
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仁心博客说：

2009/07/21 于 21:37

discuz的sns很活跃

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xw 说：

2009/07/22 于 18:09

群组是属于长尾产品，所以就是这个样子滴~~~

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理想_cause 说：

2009/07/23 于 00:20

1，核心价值问题
群组没有核心价值和或者说没有核心内容的话就是标签，甚至连标签都算不上，群组的意义体现在核心话题上，是否有一个足够新颖或者足够吸引力的话题是群组胜败的关键，包括话题的的新鲜度等都决定着群组的兴衰。

2.用户易用性&产品连贯性。
比如：qq群的建立就很明确，每个群有群目的，如果没有目的只是一盘散沙而已（如车友群）。
类似的群组首先就可以很好的与车友的活动，包括身边交通等生活细微相关的事情开始联动起来。增强了用户的使用兴趣以及必备关注度。
深入探讨包括百度的贴吧也是一个群的表现形式~更直白，简单，易用，不隔阂用户。
反之，国内包括开心校内 uc等等的群组表现形式都太偏离用户的易用性原则了，没有目的性，娱乐性质的群组仅仅是一个没有核心价值的躯壳而已。

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理想_cause 说：

2009/07/23 于 00:23

还有，豆瓣比较火的群组都是有浓厚的话题价值的。。。不仅仅是火爆的美女图片关系吧

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qiqq 说：

2009/07/23 于 11:46

呃… 这是一个非公开小组。

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eulota 说：

2009/07/24 于 21:16

专注与用户体验的
互联网产品设计新兵

博主的专注与是不是应该是专注于或者专注於？

在博主的照片下面的哪句话

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- kent.zhu 说：
  
  2009/07/25 于 00:38
  
  多谢，已经纠正
  
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大仙Hozin 说：

2009/08/15 于 17:01

群组效率高了 SNS就成了论坛咯。。。。

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我所理解的去中心化 - Hiwon in the house 说：

2010/04/10 于 00:22

[...] 为什么SNS的群组利用率低？ (12) [...]

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again 说：

2010/06/21 于 00:32

一直就没觉得群组与论坛本质上有什么差别。。。
百度贴吧算是论坛吧？也有人把它当做是群组
其实那些人混论坛混久了，彼此之间熟识了，便也能把这个论坛称作群组
我记得去年百度推出了个俱乐部的玩意儿，就是想走的群组路线。现在去看看，居然找不到了，不知道是不是撤退了。。

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