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多点白板,少点椅子

2013年5月15日,快捷酒店管家进入新的阶段。我们也从车库转入到较大一点的室内办公。

在这次的搬家中,我们对办公室做了点不一样的设计。

  • 在办公区设置了尽可能多的白板

快捷新的办公区还是在一栋小别墅的大厅里,所以,我们把这个大厅四周的墙上全部订上了白板玻璃,在每个工位的背后都有。

之所以这么做,有2个原因。

面对面的沟通是最简单有效的,所以,我们期望团队成员之间的交流效率最大化,随时有想法,随时讨论,有结论之后拍照发邮件留存。

好记性不如烂笔头,很多事情,还是写下来比较能记得住。所以,很多结论我们会保留在白板上,项目计划也会保留在白板上,每天的晨会都可以review。

  • 在会议室里只摆了一张桌子

我们把别墅的某个小房间改做了会议室,因为还是会有电话会议或者业务伙伴的来访与讨论。

但是,这个会议室里,我们一把椅子都没有放,只放了一张桌子。

没有别的原因,只希望开会的时候能够更专注,效率更高。

另外,

邮件一直被很多人诟病,但是,问题的本质不在于邮件,而在于邮件的使用方式不对。

在快捷酒店管家,邮件只起到一个备份记录的作用。关于业务的讨论和设计方案的讨论都是白板完成,之后将结论放给大家存档。

会议也一直被人诟病,但是,问题的本质不在于会议,而在于会议的范围和效率有问题。

在快捷酒店管家,没有人会写PPT,也没有人会搞冗长的会议。迅速讨论,细节问题具体相关人私下讨论即可。

白板文化和站立式会议文化,试图让团队的每个人把更多的时间放在更重要的事情上去。就像快捷酒店管家这个产品一样,团队的沟通也一样的简单直接,这是我们一直努力保持的作战策略。

需求应该是自然而然的

一个产品一旦开始,需求都是自然而然发生的,似乎不需要什么玄幻的调研和推论,一切顺其自然。

有人的地方就有江湖,有用户的地方就有需求。产品一旦开始,用户会告诉你他需要什么。

最开始做快捷酒店管家,我们只是将快捷酒店信息通过移动互联网的方式做了新的呈现,这个产品就这样开始了。

用户告诉我们,我只需要看有房的信息,满房的我看了闹心,这个时候只看有房的需求就出来了;用户告诉我们,打电话的方式还是不够快捷省事,在线预订的需求就出来了;在线预订之后,用户还告诉我们,出差旅游的朋友经常需要我来给他找个酒店,替人订房的需求就出来了;用户发生了多次重复预订,他是我们的老朋友了,自然而然的,我需要给老朋友一些特殊的好处,这个时候,用户体系的需求就出来了。

这一切的推进,没什么规划可言,就是用户在推动着产品往前走。

再比如,很多时候导航设计也是一种自然而然的过程。

一开始,只有几个类目,就全部展示出来,再后来类目多起来,于是就开始对类目进行分类,只展示大类目,再后来,类目更多,就可以考虑分拆成不同的产品了。

当然,有的时候,用户可能推的有点猛,作为产品设计者,帮着纠正个方向就是了。

比如,到底要不要用户点评?这个需求看似很自然,其实不自然。作为一个工具类的应用,去做UGC的事情,对我们是个挑战,对用户来说也是个挑战,他需要的其实是一种对这个酒店的信任度的增强,点评只是个表象,未来,我们会用其他的方式来满足这个需求。

在做快捷酒店管家的过程中,给我的最重要的启发之一就是,产品不是规划出来的。永远不要试图去规划产品,就让他自然而然的发生。这样的产品有更强的生命力。

后续:

1、那老板要规划怎么办呢?

给他一个短期可行的规划,再长远的,给他一个愿景吧。

2、老板让我执行不自然的需求怎么办呢?

跟不靠谱的人在一起,是浪费青春。

“完美情结”是产品经理的敌人

观点:

没有完美情结的产品经理,往往更容易做出成功的产品来。

补充说明:

1、这里的产品,比较偏向于『互联网产品』。因为我只做过互联网产品,其他的领域不知道,也不便说。

2、这里的成功,指的是有较大的用户群,产品被用户认可,且有一定规模的收益。没有收益的产品是可耻的。

下面来完整的解释:

有一个好的点子,离做成一个好产品,相差着一万个对完美的妥协。

产品设计与艺术设计最大的区别就在于,艺术设计在某些程度上是不受任何外界因素的附加影响的。

产品设计则不行,用户的习惯、技术的发展、市场的容量、成本的控制等等无疑都在破坏你早期对产品完美的想法。

而完美的另外一个副产品则是,很容易陷入到细节没完没了的追求。当你深陷细节,就可能很迅速的忘记了全局,最终将产品设计变成了艺术设计。

我举个例子也许更容易理解这个,当你深爱着一个人的时候,其他人在你的眼里都可以被忽略,你的眼中只有他的美好。这种情况跟产品设计中陷入到细节的追逐类似。

那,一个没有完美情节的产品经理应该是什么样子的呢?

1、挑出核心,并牢牢抓住。

一个产品,只有一个核心,不然就容易出问题。这个核心一点确定,所有的功能与运营都应该围绕着他来进行

2、对不影响核心的瑕疵有足够的容忍。

Bug有的时候就像是韭菜,割完一茬还会再长出来一茬。在不断增强核心的道路上,需要对边缘的瑕疵有足够的容忍度。

3、顺手除掉瑕疵

不需要为10%的用户费太多的心思,当然,如果顺手的话,费点心思也无妨。

后续:

1、肯定有人会举乔布斯的例子反驳我

99.9%的人无法成为乔布斯。

在乔布斯的产品设计人生中,我并不认为他有完美情节,他只是有足够挑剔的审美罢了。你用过第一代iphone吗?

2、没有完美情结,不意味着没有审美

没有完美情结不是说产品设计就不追求美了。丑陋的,毫无美感的产品依旧很难成功。

看十六年前的乔布斯访谈

乔布斯访谈

七印部落的同学发出了一段视频翻译,是乔布斯16年前的一段访谈视频,我认真看完,做了一点笔记。

这个访谈的时间是1995年,乔布斯被赶出苹果,创建了Next,之后不久乔布斯重归苹果。

在这个访谈里,乔布斯讲述了他是如何开始进入计算机硬件行业的,是如何做出Mac的,他是如何看待产品、如何看待团队合作的,以及他对IBM当时处境的一些看法。

如何学会管理公司的?

生意场上有很多约定俗成的规定,我称为陈规陋习。因为以前这么做,我们就一直这样做下去。

所以,只要你多提问多思考,脚踏实地工作,你很快就能学会经商,这不是难事。

你的编程经历给你带来什么帮助?

编程可以帮助我们完成工作,它没有明确的实用性。重要的是我们把它看作思考的镜子,学习如何思考。

我认为学习最大的价值在于教会你一种思考方式,一种独特的思考方式。

IBM为什么会走下坡路,Lisa电脑为什么会失败?

公司规模扩大之后,就会变得因循守旧。他们觉得只要遵守流程,就能奇迹般的继续成功。于是开始推行严格的流程制度,很快员工就把遵守流程制度作为工作本身。IBM的员工是世界上最守纪律的,他们恰恰忽略了产品。

经验告诉我,优秀的人才是那些一心想着产品的人,虽然这些人很难管理,但是我愿意跟他们一起工作。光靠流程和制度做不出好产品。

Lisa是一款非常超前的产品,但是它过于超前以至于偏离了产品的宗旨。

什么对产品最重要?

我离开平果之后,发生了一件几乎毁掉平果的事情。sculley有个严重的毛病,跟很多人一样,就是盲目乐观,以为光凭创意就能取得成功。

问题在于,优秀的创意与产品之间隔着巨大的鸿沟。实现创意的过程中,想法会变化,甚至变得面目全非。因为你会发现新东西,思考也更深入,你不得不一次次权衡利弊,做出让步和调整。总有些问题是点子设备解决不了的,是塑料与玻璃无法实现的,或者是工人和机器人做不到的。

设计一款产品,你需要把数千个问题装进脑子里,必须仔细梳理,尝试各种组合,才能获得想要的结果。每天都会发现新问题,也会产生新灵感。这个过程很重要,无论开始有多少绝妙的主意。

那团队合作呢?

就像是一部磨石机。通过团队合作,通过精英们的相互碰撞,通过辩论、对抗、争吵、合作,相互打磨,磨砺彼此的想法,才能打造出美丽的”石头”。

这显然并不是某个人的成就,但是人们喜欢偶像,大家只关注我,但为Mac奋斗的是整个团队。我成功得益于发现了许多才华横溢,不甘平庸的人才。

而且我发现只要召集5个这样的人,他们就会喜欢上彼此合作的感觉,前所未有的感觉。他们会不再愿意与平庸者合作,只招聘一样优秀的人。所以你只要找到几个精英,他们就会自己扩大团队,Mac团队就是这样。

现在的微软是什么状况呢?(1995年的微软)

他们是靠跟IBM合作起家的,并且依靠windows打开了PC市场大门,同时契而不舍的跟进,完全占领。

微软唯一的问题是没品位,完全没有品位可言。只会一味模仿,产品缺少文化和内涵。Mac下字体的灵感来自字体设计和精美的书籍,如果没有Mac,微软永远不会想到这些。

让我难过的不是微软的成功,而是,他们只做三流的产品,他们的产品没有灵魂和魅力,太平庸。更让人难过的是,用户居然毫无感觉。

当然,乔布斯谈到关于团队合作的一些观点,我认为会有误导,所以没有单独列出来。

比如,他认为跟优秀的人合作,不必在乎他们的自尊,因为他们的全部心思都花在了产品上。只要你的观点是对的,他们会立刻改正。

——感谢的分割线——

关于七印部落

七印部落,微博@七印部落 是一群通过网络聚集起来的家伙,他们联合翻译高质量的外文产品材料与书籍,而且翻译的质量非常赞。

关于视频

地址:http://v.youku.com/v_show/id_XNTUxNDY1NDY4.html

为什么一定是小而美?

插件,大家都很熟悉了,Web端产品一种很常见的模式。比如,浏览器的插件、播放器的插件等。

插件的做法,从产品而言,可以保持产品核心功能的极简,同时给需要的用户提供更多的高级功能。

在APP上,对『插件』模式运用比较成功的是微信。

微信的核心功能从本质上看是个IM,但是他附加了很多的插件来对产品进行丰满,比如附近的人、摇一摇、笔记本等。

这使得微信可以将核心功能做一定程度的剥离,让新用户进来的时候可以迅速融入,再进一步的打开插件,按照自己喜欢的姿势使用微信。

也使得微信的很多尝试不至于吓到用户,因为只要你不打开这些插件,你的微信始终都是简单的。

也是在早上跑步的时候,我想到一个问题:

为什么我们喜欢说产品是『小而美』,或者『大而全』。我的意思是,为什么小后面跟的是美,而大后面跟的就是全呢?为什么不是『大而美』呢?大的真就不能美吗?

从产品的角度看,所谓的『小而美』似乎都是烟雾弹,每个产品最终都会成长为一个『大』家伙,他的功能也会越来越多,满足的用户群也会越来越到大。所以,这个问题好像变成了,『难道大的产品就不能做到美吗?』答案显然是否定的。

用户才不在意大小,在意的是“需求满足的程度和效率”,大好还是小好,都是基于这个判断推导出来的结果。所以,我认为未来的移动APP也必然会朝着『大』的方向去发展。

只不过是,在变大的过程中,产品经理或者设计师不能够把握『美』了,简单粗暴的功能叠加导致产品臃肿不堪,导致完全不优雅了,这才是问题的关键所在。

至于如何在变大的过程中保持优雅,我也不知道。目前这种『插件模式』似乎是一种途径。

你装逼,全世界都对你装逼

先讲几个故事:

1、某个产品改版了,有用户站出来说做的挺烂,语气很气愤很不友好。

这个产品的人站出来说了一句,这些专家的就知道瞎扯。

2、某个产品发布了,有用户站出来指出一些问题,自己用的很不爽。

这个产品的人站出来说,哪里不爽了,你凭什么不爽?

3、某个产品做了一个改动,有用户站出来骂娘,说很差。

这个产品的人私下跟用户沟通说具体怎么不爽,你想怎样,我们看看怎么改?

你是否经常遇到这样的情况?面对着3个情况,你分别做出了怎样的回应呢?

可以预见的,

被说专家只会吐槽的那个用户会告诉更多的朋友这个产品多么的差,多么的烂,动员他们都卸载掉;被质疑提出的问题有问题的那个用户会直接卸载掉,并且对这个产品团队耿耿于怀;经过私下沟通解释,那个用户开始理解这种做法,至少不再公开骂了。

所以,你懂我今天想说的主题了。

1、我假设我们99%的人都无法成为乔布斯。(这里没有不敬)

2、用户是难以捉摸的,异常挑剔的,经常以上帝自居的。

3、用户是需要哄的。

4、产品与用户之间是一种平等的关系。

5、每个用户都希望自己的意见被重视,被听到。

6、每个产品人都是有自己的脾气的。

7、做产品不仅仅是做,更是熬。

8、平衡是一种哲学修养。

肯定会有人说,上面的几个点存在矛盾的。

是的,看上去是存在,当然,如果我引用一句经典的话就是,『他们是辩证唯物』的。

在快捷酒店管家的产品过程中,我遇到几个情况,

1、有人站出来一顿夸。

我会这样问,那你觉得有什么不爽的地方吗?我觉得这对我们来说更重要

2、有人上来一顿骂,比如说我们没事就冒个『419』、『520』的气泡,很烦,要卸载。

我转发了该微博,表示歉意,并且建议他装跟我们类似功能的产品替代。

3、有人上来抱怨,典型的是为什么有登录但是没有注册入口

我会耐心的给他解释,我们为什么这么做,这么做的好处是什么,如何可以登录。

4、有人微博骂我们,为什么不能定XX酒店

因为商务上的问题,我需要私信跟他沟通,我们陷入商务谈判僵局,暂时不能用,我们在努力。我推荐你用另一个竞争对手的产品来解决当前的问题。

说这些,不是想说我自己做的多么到位,多么牛逼。只是想说,用户都是高傲易怒的小朋友,让他感觉他是受重视的,他就会心里很爽,而且愿意留下来。这是产品的另一种『交互』。

另外,你和竞争对手之间,不仅仅只是竞争关系,而也应该是一种『惺惺相惜』,至少,即使再竞争,也应该考虑用户的感受。

最后,我留一个问题大家来讨论:

A产品,改版之后,一堆人骂,说不好,要回滚;

B产品,改版之后,没人骂,也没人说好

问:你觉得那个产品更牛逼,如果是你,你愿意去做哪个产品?

oxygen的欧洲旅行APP清单

oxygen欧洲旅行APP清单

oxygen是我的一位PM朋友,他最近去了一趟欧洲,在我的邀请下列出了他使用过的APP。下面是他的自述:

5 月去了一趟欧洲,希腊和意大利,5 个城市。平时我们常说「离开智能手机会死」,出去旅行时则会说「如果没有这些 App,恐怕真的会死」。

以下 App 都是指 iOS 平台上的,都能在中文市场里下载到。除了这些,还有 iPhone 自带的相机、备忘录等 App,这里就不用多做介绍了。

1. Google Maps

长途旅行,「行」和「住」是第一位的。「住」的问题,可以提前通过各种方式解决,但「行」,则一定要到了对应的空间才会碰到问题。

Google Maps,以简单优雅的设计和界面被众人夸赞,但它的牛逼之处绝不止于此。在雅典的任何一个街头,我可以用 Google Maps 直接查询到非常详细的公交路线,时间预估都很准确;在海岛上,也能用它来确保我的自驾路线没有偏离。 提前在住处将接下来一天要去的地方搜索、收藏标识出来,更有利于安排下一天的行程。

2. Airbnb

「住」的问题,这次我主要通过 Airbnb 解决。国内涌现的大量「短租」类网站都是模仿 Airbnb,YCombinator 投资的价值 10 亿美金的明星创业公司。

选择通过 Airbnb 预订住处主要是不想住进冷冰冰的酒店,住当地人的「民宿」能更好地感受当地人的生活。订房主要通过 Web 端完成,而 Airbnb App 的主要用处是: 1) 到了目的城市后,随时能查询到房东的联系方式、地图等信息; 2) 或者提前将相关信息添加到 Passbook。

3. Booking

非常重要的一件事情:在准备签证的时候,递签的文件里,必须包括在目的城市的所有住宿信息,通过 Booking 预订(及免费取消)可以很方便地完善行程单,非常好用,强烈推荐。等签证到手,再免费取消这些预订(当然也可以真的就住这些…)。

在实际的「住」方面,Booking 是作为 Airbnb 的一个补充存在。比如在 Venice 的时候,通过 Airbnb 找不到合适的住处,就通过 Booking 预订了。

4. TripAdvisor

在陌生国度吃点有特色的、找到受当地人推崇的饭馆,这事总是那么重要。TripAdvisor 是 2000 年就成立的老牌旅行社区,2011 年 IPO(NASDAQ:TRIP)。它上面的评分相对还算靠谱(作为外国人也没那么挑剔了),通过它找到过几家性价比不错的餐厅,不过地图跟点评一样容易有偏离,不可全信。不过 App 的易用性其实挺差的,交互逻辑一愣一愣。

5. Google Translate

强大全面的各国语言是一大亮点,包括希腊语、意大利语等;一些生僻的单词和菜名,总有需要用到的时候。

6. 穷游锦囊

穷游网出品的这款 App 相当赞,由穷游网上有经验的版主编辑精选,以城市为单位进行组织(也有一些专题性质的,比如「美国自驾」、「欧洲铁路」)。特点是简单明了,包括门票、开放时间、交通概要等重点信息,一些城市的锦囊里还集成了地图,将周边景点、推荐的餐馆都标识了出来。五星推荐。

7. 穷游清单

同样是穷游出品的 App,很简单,出行前将你可能需要准备的东西进行罗列,形成一个完善的 Checklist。是粗心党必不可少的利器。

8. Toshl

旅行回来总会有很多朋友会问你「花了多少钱」,其实平时每天记账也是个好习惯,Toshl 让我坚持记账 2 年了,也连续两年购买它的 Pro 账号。这款记账 App 必须五星推荐,简单的界面,每次记账只需要输入一个 Tag 就可以,多平台云端保存,然后可导出为 PDF 等多种格式的文档。支持人民币、欧元、卢比等基本你能想到的所有货币,汇率自动换算。设计也很棒,形象俏皮。对于旅行这样的「事件」,你也可以提前设置一个预算,然后设定时间范围、特定的标签,就能轻松地汇总最后的开销了。

9. Solar

提前了解目的地的天气很重要,在它限免的时候买了 Solar,界面简洁,色调跟随当前天气状况而变,很 Cool。当然,支持国际化城市。

10. 微信

旅行需要记录和分享,随时跟朋友们分享美景(朋友圈),跟家人汇报情况(语音、自己的位置),不需电话费…

11. Instagram

摄影爱好者都不会忘记 Instagram,不用多介绍了。滤镜丰富,简单轻便。我的 Instagram ID 是 huanghaijun

12. Passbook

机票、住宿等信息,一个界面内方便查看。

13. 走遍欧洲

这是一个网站(还没有 App),有同名的豆瓣小组和小站。跟其它旅行网站相比,「走遍欧洲」的最大特色是聚焦于欧洲,包括签证、城市攻略、行程制定、租车、保险等实用信息。我的保险就是通过这个网站买的。

——写在后面:
1、APP推荐完全由我和投稿者的个人兴趣决定,喜欢你就看,不喜欢就再见。
2、如果你也有好玩的APP推荐,请发送邮件到kenth.zhu@gmail.com (你没看错,是多了一个h的)

周陟的出国自由行APP清单

本期好玩APP由知名设计师,《UI进化论》作者周陟提供。

最近去了一趟USA做为期10天的设计访问,第一次完全自己动手制定线路与规划的外出(以前都是公司行政帮忙招呼机票酒店什么的,也有旅行团的服务)。所以难免需要一些趁手的工具来帮忙,现在安全回来了,把我自己觉得有帮助的APP推荐给大家,希望以后大家出去时用得着。

1. Cathay Pacific

我出国一般都是坐国泰航空(Cathay Pacific),这是个人习惯而已,机票可以让旅行社代订,也可以自己去国泰的官网订。APP可以用来追踪航班情况,也可以提前预订座位,这是很有用的,因为国际航班一般座位抢得都比较快。

2. Booking.com

Booking.com 是目前我觉得最棒的酒店预订系统,出国第一大事就是先解决好住宿的问题,否则你会遇到很多问题。Booking优秀的地方在于预订是不收预定费和信用卡预授权的,订好过去对应护照和信用卡后即可入住。但是要注意不同的酒店规定,有些酒店取消预订不需要费用,有些酒店是入住时间开始计算时就立即扣预授权了。

3. airbnb

如果对目的地有过1-2次的旅行经历,语言也没有问题,可以考虑airbnb这种短租服务,房子绝逼是酒店不能比的,各种装修和地段可以选,遇上房东好的,整段艳遇也说不定。不过airbnb上的服务和房东的沟通要好,有些房东的个人习惯很偏门,房子租用违规可能会惹官司的。

在美国没车基本就别活动了,出租车很贵的,地铁在某些景点有点麻烦,行程太长。而且很多公司喜欢把办公地点选在公路边上,或者palo alto这种小镇,没车根本到不了。

4. KAYAK

KAYAK是很好的租车预订服务平台(用它定机票和酒店也是可以的,你就当它是携程的国际高级版用),拿到租车的 comfirmation number 即可,去柜台扫描就可以提车。而且APP中也可以直接打印 booking receipts。

5.Dollar

我去美国一般租 Dollar 公司的车,这也是个人习惯,所以下了一个他们公司的官方APP,追踪一下折扣。租车公司很多,看个人喜欢什么车款即可,另外就是租车一般别在机场附近,价格比较贵。在美国嘛,建议玩玩福特野马是不错的。

6.google map

这个部分,google map IOS版完胜,落地后找个T-mobile的店,买张不限流量的电话卡,然后打开iphone,租车公司提供的GPS租用就免了。美国的公路非常简单,规划也比较好,跟着 google map 开就行。

想玩一下的,可以选择不同的线路,比如我这次从旧金山到洛杉矶走了5号公路,去赶着看球赛,回来就可以选择走沿海的1号公路。google map 一切为你搞定。

7. yelp

美国版大众点评 yelp 一直是长盛不衰的生活利器,只要有网络,跟着它的指示和评价,你不会犯什么错。从好的餐馆,特色的购物outlet,甚至到 adult super store 应有尽有。

8. ticketmaster

如果想看演唱会,球赛什么的,可以用 ticketmaster 的APP,去美国一定要看的是橄榄球,棒球和NBA,这些大型比赛基本都对接 ticketmaster 的售票系统,它还有一个附属的 ticketexchange 平台,可以说是官方黄牛,要选好座位一般都靠它了。

 

——写在后面:

1、APP推荐完全由我和投稿者的个人兴趣决定,喜欢你就看,不喜欢就再见。

2、如果你也有好玩的APP推荐,请发送邮件到kenth.zhu@gmail.com (你没看错,是多了一个h的)

 

Ami的意大利旅行APP清单

注:

本文由白富美Ami提供,分享了她在意大利旅行中使用到的APP,各位有粗门旅行的,不妨参考一下。

她的微博ID:@Amizhang

【实用工具】

  • 时钟: IOS自带APP,世界时钟
  • iMoney:汇率换算
  • 天气通 . 墨迹天气:游走多个城市,穿衣要变化
  • Wunderlist:临行前打包checklist、自己购物和帮人代购的购物单
  • 飞航+:记录航班时刻并跟踪情况

【照片拍摄】

  • 相机: IOS锁屏界面直接触发拍照,适合抓拍
  • InstaPlace: 给照片加上地名标题 (推荐!)
  • InstaWthr:给照片加上地名和天气信息(推荐!)
  • Snapseed:处理照片神器
  • 照片:iPad导入相片后浏览

【地图和攻略】

  • TripAdvisor City Guides:大城市离线地图,包括景点和餐馆酒店。意大利有米兰、罗马、威尼斯和佛罗伦萨,可同步在TripAdvisor网站上的收藏。(推荐!)
  • 罗马 . 托斯卡纳 . 威尼斯:途客圈的指南APP,景点介绍还有经典餐馆和冰淇淋店推荐~ 不过地图无法离线
  • Google Maps:路盲福音~IOS版虽然不能显示自己的地图,但可以显示收藏的地点

【翻译】

  • Tap&Say: 各类常用短句,从问候、吃饭到问路、求医等等,点击可发声。可以用来学习或者在外不会说的时候让手机帮你说~ 各国语言包括意大利语版本 (推荐!)
  • Google翻译:可翻译意大利语

【旅程记录】

  • 面包旅行:特色是可以记录路线轨迹
  • 蝉游记:新APP尝试中
  • iPhoto:旅途中把照片做成日志

——写在后面:

1、APP推荐完全由我和投稿者的个人兴趣决定,喜欢你就看,不喜欢就再见。

2、如果你也有好玩的APP推荐,请发送邮件到kenth.zhu@gmail.com (你没看错,是多了一个h的)

APP竞品分析的几个工具

随手介绍几个网站,做APP竞品分析和调研的时候也许用的上。当然,我也会根据时间的变化不断做更新的。

appannie

地址:http://www.appannie.com
老牌网站了,在应用排名、应用市场分析和应用市场智能监测领域,App Annie是全球第一的品牌,支持iOS、Mac和Google Play应用市场。

我经常这样用他:
1、看APPstore的排名变化曲线
发现新的好玩的应用,看看谁家又在刷榜了,研究一下他们的刷榜手法。
2、看他们的产品迭代历史
看看某个APP历史的评价及当前版本的评价,用来印证一下我对他们改版的看法是否正确。

另外,他还可以每小时更新,很霸气。

appbot

地址:http://appbot.co
新晋网站,从他还打着Beta的标志就知道了。
一句话说明,他会把某个APP在appstore的最新评论通过邮件的形式发给你。

我经常这样用他:
订阅我自己的APP的评论,不用每天去刷一遍appstore。

RSS订阅appstore的评论

地址:http://itunes.apple.com/cn/rss/customerreviews/id=????/sortBy=mostRecent/xml?l=cn 其中”????”部分换成appid即可。

这个是微信公号读者STGPP回复给我的,测试了一下,可用。

信,学,干,专

最近,团队加入了一个快要毕业的新同学。这篇文章源自他入职后,我和他的第一次交流。

我们聊到如何在一个平台上,利用相关的资源快速的成长,最终成为这个行业的佼佼者。我简单的总结,就是4个字:信、学、干、专。

信是一切的起点。

没有信任,其他的都无从谈起,其实不得不去干,也是效率低下,毫无收获。

我相信我所从事的这个行业是有前途的,我相信跟我一起做事的这些家伙是靠谱的,我相信我们能在一起做一件不一样的事情,这是后面所有问题的基石。

创业公司的大部分员工,都是因为一个『信』字聚起来的。这个信字将在后面的道路上一直支撑着大家往前跑,大家通力的合作,大家废寝忘食的拼命。

对于新手,沉下心来去学习是第二重要的事情。

如果我对我从事的这个行业信任,对这个团队信任,那接下来就是如何快速的学习、快速的成长。

学是一个比较笼统的说法了。包括向谁学、怎么学2个部分。

作为互联网行业,向谁学都不如向用户学,向互联网学。

简单说就是,不断的去使用互联网的产品,不断在使用中去思考。先思考这个是怎么实现的,再思考他们为什么这么做,再思考这么做对不对,如果我来做该怎么做。

学是一个积累的过程,积蓄力量,准备勃发。

所有的准备都需要落实到实际行动中去,不管多信,不管学了多少,不去落实,不去实干,始终只是个理论派。

另外,勤奋是个比较级,也是个巧活儿。

你说你一天泡在网上10个小时,算不算勤奋?还有人泡14个小时呢!你说你一天泡在网上14个小时就算勤奋吗?还有人通过不断通过别人的总结去学习提高,独辟蹊径的8个小时就领悟了很多东西。

所以,干要实干,更要巧干。总结出适合自己的方法论很重要。

专注是一种美德。

不要给自己留太少的时间,很快的就放弃了。那句很矫情的话怎么说来着,『念念不忘,必有回响』。

最后,不要被满互联网弥漫的不着调的各种理论给蒙蔽了。

你最终会发现,所有的理论其实都指向的是同一个裸体的女人。

只不过是,不同的人给她穿了不一样的衣服罢了。而,你要做的事情就是,通过不断的失败,不断的领悟,找到裸体的她,然后也去给她穿件衣服。

读《蒋介石与现代中国的奋斗》

最近在读简体版本的《蒋介石与现代中国的奋斗》上卷。主要讲蒋从出生到少年留学再到加入国民党,一路成为领导人的事情。大致主线很好玩,我摘抄几段出来。

 

1887年10月31日,王氏在盐铺上方一间房里产下男婴。祖父玉表公替孙子取名瑞元,学名志清;瑞元后来以字行,称为介石。数十年后,因为革命领袖孙中山以广东音称呼他这个名字,外界遂跟著喊他“介石”。

据说,九岁之前,他已念完四书《大学》、《中庸》、《论语》与《孟子》

蒋介石十四岁那年,王夫人基于种种理由决定给儿子成亲。她挑选了邻近岩头村一位十九岁、半缠足的姑娘毛福梅为儿媳妇,毛福梅到八年之后才怀孕。

1903年,蒋介石参加童子试,未考取。但王太夫人并未气馁,立刻让儿子入奉化县城凤麓学堂,学习英文、算术等西学,介石在城里首次见识到“大鼻子”的外国传教士,也开始嫌弃替他料理家室不识字的糟糠之妻。

蒋非常仰慕既是新儒家却不守旧的老师顾清廉之名。顾鼓励这个新学生研读王阳明及曾国藩的著作。

王阳明主张能自知,才能有道德实践,知而能行,道德才有意义。但是身为“儒绅”,他也强调正直、诚实、忠诚。王阳明的哲学似乎颇能引起青年蒋介石的共鸣。这个18岁的学生每天早起,在寝室前走廊上立正半小时,抿紧双唇,眼神坚定,双臂抱胸,全神贯注在他的目标上。

1906年,蒋向家人报告,他要东渡日本。他剪断发辫以示坚决反清,此举令亲友、邻居大惊。

蒋因自视甚高,在同学中人缘不好,但也结交了几个朋友,其中有位同样来自保定军校的四川学生张群,后来是他终身密友;另外一位贵州学生何应钦,一直是蒋的重要将领;经由陈其美介绍,蒋及其朋友加入同盟会,陈成为蒋的“大哥”,一路提携他。蒋也结识在日本法政大学研习法律的青年戴季陶。戴是个意志坚决、早熟的青年,对于恢复中国国格的热情,令蒋大为折服。

放假日,蒋和同伴会到餐馆饮酒,偶尔也会逛窑子。蒋在这段时期养成喜欢漂亮妓女的嗜好,美女往往令他神魂颠倒。

1907年,陈其美由东京迁回上海,成立秘密总部,预备在江苏、浙江起事。蒋在暑假时回到上海,协助陈其美。

1910年4月27日,毛福梅临盆。王太夫人替孙子取名“经国”。“国”遂成为蒋介石未来或许还会再生下儿子时的辈分之名。

1909年11月,蒋从东京振武学校毕业,和友人张群奉派到驻在高田的日本陆军野炮兵第19联队实习。蒋积极接受挑战,他愿意服从严格的纪律,也表现绝对的忠诚。但是他仍被认为冷漠,以坏脾气出名。

24岁的蒋介石,在日本已居留3年,读日文、说日语都不是问题。除了一夜情,他大多在华人圈中生活,并没有结交真正的日本友人,但是日本对他影响很大,加强了性格里与生俱来的一些倾向,他从此保有强烈的军事纪律感、革命热忱,以及对主义与领袖忠诚。

他认为武士道至死不渝的精神是日本军事成功的主要原因,但是他也认为关系到日本现代化的是,日本生活中,从铁路系统、教育和生产制造,样样讲究纪律、效率。终其一生,蒋认为爱国和民族精神——尤其是认同国家高于家庭、个人生命及财产——是恢复中国尊严及世界地位的关键。

1911年夏、秋,陈其美忙著策划在长江流域各城市(包括武汉)起义,蒋以低阶助理身分参与的计划是攻占浙江省。陈其美命蒋率领由奉化县渔民及上海青帮、红帮会众组成的“敢死队”。

蒋对于生平第一次作战任务十分兴奋。他写了一封信给母亲,声称献身革命,请她原谅不能尽孝。其实蒋在浙江起义事件只是小角色。

起义成功后,陈其美被拥立为沪军都督。陈任命蒋为沪军第五团团长。陈交代蒋设法尽量留住他那支敢死队里的渔民和会众,再招募兵员,试图打造一支有纪律的部队。

后,袁世凯窃取了革命果实,接任大总统。革命的激情暂止,蒋把很多时间花在与陈其美、戴季陶和少数留日同僚讨论政治。蒋的急性子逐渐变成口耳相传的话题。

这段时期蒋个人生活有几项重要的变化。他在青楼邂逅姚冶诚,对她一见钟情,带著她于法租界的小公寓同居。蒋也结识了陈其美十八岁的侄儿、助理陈果夫,以及12岁的陈立夫两兄弟。透过陈其美,蒋又结识古董商人张人杰,非常支持孙中山的一名浙江人。这个关系使蒋更接近内圈,但是他仍未得到孙本人的注意。

后,孙中山宣布应该让袁世凯做十年的总统,并且立刻接受袁给他的全国铁路督办官职。担心遭暗杀,陈其美辞去沪军都督这个重要权位,偕蒋介石一起东渡日本。期间,蒋一度秘密匆匆回上海,带姚冶诚一起回日本。

1913年,孙中山的二次革命开始启动。陈其美、蒋介石潜回上海,号召蒋的旧部(包含青帮会众)组织讨袁军。行动失败,二人又潜逃回日本。

1913年,孙中山流亡横滨,住进由日本“黑龙会”首脑头山满提供的秘密住所。孙秘密组织“中华革命党”,党员必须宣誓效忠孙中山做为党无可争议的总理及革命军总司令。汪精卫等人拒绝接受这个条件,离开日本,但陈其美、蒋介石认同有必要全面效忠,遂宣誓入党。

1913年12月,孙首次见到蒋,对他的投入印象深刻,旋即派他回国从事一项秘密任务。

1916年2月,陈其美和蒋介石带著日本人借给孙中山的七十万美元巨款,在上海法租界青帮龙头老大黄金荣的保护下,再度试图在上海建立中华革命军。但是一群杀手潜入陈的办公室,打死陈及其卫士。

1916年6月6日袁世凯病故,结束了政治危机。孙中山偕夫人自日本返国,定居上海法租界莫里埃路29号。蒋一连四年为党奔走各方,接二连三忙着一个又一个起事计划。

1917年3月,蒋奉孙中山之命加入陈炯明的援闽粤军司令部司令部,担任作战科主任。蒋全力以赴练兵,率领他们翻山越岭、深入敌后作战。

1919年3月,他暂时离开前线、回到上海,与他称为“介眉”的心爱人同住。蒋和许多女子发生性关系的一个结果,就是他自认感染性病、失去生殖能力。也因此,他越来越关心他唯一的亲生儿子。在返回福建驻地之前,他先折回奉化,拜託他的老师顾清廉看看9岁的经国,评估这个孩子的潜力。

1920年7月1日,上海证券交易所成立,蒋立刻买起股票,当作副业。到了年底,他损失7、8000银元。

1920年9月30日,孙派他出任粤军第二军参谋长,这是他前此未有的最高职位。整个10月,蒋与部队一再移动“连战告捷”。但是,作战压力使他脾气更盛,经常对同僚发作,使得大家给他一个绰号“大炮”。当年秋天,孙中山写了一封信责备他的坏脾气。

1921年6月4日,王太夫人去世,蒋回家奔丧。守丧期间,蒋在山间漫步沉思良久,替自己拟定新的人生计划,决心身体力行新儒家的理想!蒋当时34岁。

蒋开始只喝白开水,不再喝酒或茶,养成每天早睡早起习惯,除了仪式需要通常只穿军便服,不配勋章,只在胸前掛着潘兴式的背带,或简单的一袭中山装与长袍。

自1920年开始投资至1922年崩盘为止,蒋损失了20万银元。孙中山寄给他一笔钱伸出援手,青帮首脑黄金荣邀请蒋的“50多名债主”吃饭,请他们把这位青年军官的欠债记到他头上,因此蒋拜在他门下当“徒弟”。

孙中山和陈炯明之间关系越来越紧张,当孙免去陈广东省省长和粤军总司令之职,广州陈部企图夺权,孙因此被迫连夜逃出广州,仓皇避上炮舰“永丰舰”航向黄埔岛。孙伪装拍发电报给蒋的养子纬国,向这位可以随时效命、意志最为坚定的行动派大将求助。

蒋登上“永丰舰”与孙中山独处的时光,是他一生事业的转折点。显然,孙自此对他更加铭记在心。蒋在前敌指挥官、涉及多单位的参谋长、都市游击战、秘密作业和其他地下工作上,都表现得可圈可点。

1923年,孙派蒋为代表率团赴苏联考察学习其军事及政治制度。访苏期间,他注意到,国有化造成过度集权、缺乏够资格的经理人。此外,即使在社会主义俄国都有“分配困难”。考察之行也在蒋的事业上扮演关键角色,因为攸关国民党成败的这个强大又神祕的北方邻国,现在他成了头号专家。

1924年6月,蒋陪孙站上司令台,主持黄埔军校开学典礼。军校靠俄国赠与270万元,加上每月补助10万元,才得以成立。孙在开学典礼的演讲中宣称,目标是仿效苏联红军打造一支“新革命军”。蒋搬出在莫斯科学到的东西,派戴季陶为黄埔军校政治部主任,至于戴之下的副官,中共则提名周恩来。黄埔系”成为未来25年蒋的核心支持者。

孙逝世时,蒋还不是国民党中央执行委员,大部分的内圈人士也不认为他足堪竞争领导地位。但是,他强悍的军事指挥官形象已经英名在外。他在低阶军官及一般党员之内的追随者,可能已经大过任何其他的国民党政治领袖。在他们心目中,蒋不仅是个战功彪炳的军人,还是孙中山首屈一指的学生。蒋亦被公认是个熟悉苏联的军人,受到苏联的信赖。苏联在中国的新兴角色对蒋于国民党窜起,起了极大作用。

1925年7月1日,国民党宣布在广州成立国民政府,推举汪精卫为主席。蒋被任命为新成立的军事委员会委员;在他的建议之下,所有的军事单位,包括联盟的军阀部队,今后都统称为“国民革命军”。

1925年8月20日,廖仲恺在广州出席国民党中央执行委员会会议,遭谋杀。在鲍罗廷建议下,国民政府由汪精卫、许崇智和蒋介石组成一个特别委员会,负责调査。蒋氏以后生晚辈之姿突然跃居党内三大要角。

后查明,刺杀廖仲恺的一个主嫌竟是胡汉民的堂弟,而许崇智则涉嫌和陈炯明有秘密接触。于是,决定国民党方向的权力现在落到蒋介石和汪精卫两个人肩上。

廖仲恺、胡汉民和许崇智等大老的相继退出舞台,以及共产党的持续掘起与对国民党的渗透,让国民党内出现了裂痕。中共中央执行委员会里头有个浙江籍成员传递密告给蒋,表示共产党和俄国人正阴谋要逼他下台。

他决定要反击共产党冲着他来的威胁。3月20日清晨4点钟,他宣布广州全市戒严,逮捕中山舰舰长以及周恩来在内约50名共产党人。第一军部队也解除了广州共产党纠察队的武装,并没收俄国顾问团营区卫兵的武器。蒋掌握机会不仅确立了国民党在中国有超越苏联顾问的完全权力,制止中共渗透国民党,还确立他在国民党乃至革命运动的领导地位。

国民党中央执行委员会迅即核准蒋的行动,包括让他接下汪精卫军事委员会主席的职位。汪精卫以养病为名,立即前往上海,后转赴法国。蒋向苏联在广州的高阶外交官担保,他的目的不是阻止国民党联俄容共。蒋也逮捕若干国民党保守派,并向黄埔师生发表公开信表示他和孙中山一样,认为若不容共,革命阵线无从团结起来。

6月5日,蒋被任命为国民革命军总司令,一个月之后又接任中央执行委员会常务委员会主席。和孙中山一样,西方媒体自此即称他“Generalissimo”。国民党中央组织部部长陈果夫和弟弟陈立夫,以及一向提携蒋的张人杰联手清共,拔掉多数共产党人所居的各级党务主管工作。陈果夫也开始派出手下秘密小组渗透工会、农会、甚至军中政工干部。

1927年,蒋决定开始北伐。蒋的策略是取湖南,占领往北三百英里的长江重镇武汉,与左倾的军阀“基督将军”冯玉祥连线,再往北京推进。

蒋第一次邂逅宋美龄是1921年12月在上海孙中山寓邸的圣诞晚会上,据说他一见宋美龄就惊为天人。尽管不久前蒋才把陈洁如迎进门,他依旧问孙中山和宋庆龄是否觉得宋美龄会接受他。他们俩斩钉截铁地告诉他,“不可能”。宋美龄本人也回话,她一点兴趣都没有。

5年后的1926年8月,蒋短暂回广州处理公务,孔祥熙夫妇邀请蒋介石、陈洁如吃晚饭,打主意要搓合声望如日中天的蒋介石和宋美龄的婚事。此次会面后,他和宋美龄开始不时鱼雁往来。

1926年底,蒋介石控制了广西、越南边界起,往西至四川、往北到达长江的武汉、往东到闽北这一大片土地。蒋不久即把总司令部移到南昌。

 

好玩APP,推荐给妹子们的

注:这是应腾讯数码频道朋友的邀请,为妹子们推荐的一些APP。原载:腾讯数码

 

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关于用户体验与产品价值

解释一下,这里说『产品价值』也许不准确,但是我没找到更合适的词,所以,将就一下,我具体会描述清楚。

上午在折腾Mac下的虚拟机,烤了一个别人装好了的Win7系统,做简单的优化,卸载360的时候遇到一个界面。于是,我发了一条微博,并评价到『这是一个很牛逼的设计,值得学习』。看了一下微博的反馈,大家都觉得我是在黑360安全卫士,觉得这个设计很脑残或者体验很糟糕。

实际上,我确实是觉得这是个很值得学习的,很牛逼的设计。

360安全卫士的这个卸载界面设计,跟早前新浪微博每次更新新版本之后,提示用户发送一条微博,且把取消分享做的很不起眼是一个类型的设计。

这2个设计,站在产品经理的角度,我都是支持的,并且认为确实是应该这样做的。但是,可能更多的人会站在『用户体验』的角度来思考,认为是个『很糟糕的体验』或者有点『强奸用户』。

我一直认为,产品设计是一个很讲究『平衡』的艺术工作。平衡产品的利益与用户的利益,通过『设计』在两者之间找到平衡点。

也许你会认为,只要跟用户的利益保持一致,自然就可以获得产品的利益,但,实际上,这往往只是个美好的理想罢了。

更多的时候,用户的利益诉求与产品的利益诉求是冲突的,而产品的艺术就是去保持这种平衡,实现共赢。

所以,我常常把构建一个产品循环比喻成『设计鱼池』,用户就是鱼儿,产品设计者是在设计一个鱼池,让用户在鱼池中活动。鱼池设计的目标是让鱼儿在其中按照设计者的思路游弋。

实际上,用户体验并不等于用户的体验,而是服从与产品战略层的一种体验。我这么说,也许很多人觉得有点被颠覆,但是,你仔细想想,一个不符合你产品战略的『优秀的用户体验』,意义何在?

今天我们也在移动饭醉团中讨论过360安全卫士的这个设计,@oxygen 提到一个观点『用户价值大于用户体验』,我很认同。

对于新浪微博而言,更新之后发送一条微博,是要告诉更多的用户去升级,去体验更新的服务;对于360安全卫士而言,卸载之前再次跟用户对话,是想再能继续的帮助用户去解决一点问题,挽留住这个用户。

虽然,这2个设计,从交互上看,跟用户的预期都不一致,但是,用户价值是有意义的。作为一种平衡,舍弃掉『跟用户预期不一致』这个体验的收益很明显。这,确实是一个好的『设计』,值得学习。

 当然,也许在交互的方式上或者界面的表现上确实是有值得提高的地方的。比如,早前有个设计案例是说,当你点击退订某个EDM的时候,界面会出现几个被揍的半死的产品经理的形象,这种卖萌的方式很多用户会乐于传播。

别他妈老想着改变世界

今天的主标题『别她妈的老想着改变世界』,副标题『这不科学!』

也许是这个时代太缺乏信仰,也许是这个时代能人太多,所以,现在特别流行说『改变世界』。比如,『活着就是为了改变世界』、『设计改变世界』、『产品经理改变世界』….

仿佛是说,你要做点事情,如果你不跟别人说,『老子这是在改变世界』这他妈的就不像是在做点什么事情一样…..

朋友,这并不科学,你懂吗?

就我所从事的产品设计这个行业而言,能够做的很成功的产品,我从来没听他们这么说过。因为对他们来说,改变世界这个事情太小了,他们要想着如何满足他们的用户,让他们的用户爽,这个事情相对来说更大。

2年前,有个朋友从上海来北京,加入当时只有6个人的MIUI团队,做MIUI的ROM。

当时,他给我介绍他们的半成品,他说,你用android有哪些不爽?我说,1,2,3,4。然后他说,你等着,我们正在改,一定会让你爽!

他们6*12的疯狂专注,他们通过BBS收集用户的意见,他们不断想办法让用户爽。

我经常跟他们抱怨他们的一些地方做的不爽,每次得到的回答都一样,『好,你等着,我们这就改,直到让你爽为止!』

后来,我真的就爽了,妈的,真神奇!比说要改变世界神奇多了!

『改到让你觉得爽为止』,这是我迄今为止听到的,关于产品精神最好的诠释。也是我认为最朴素的产品精神。

注意,不是『我觉得这个很牛逼,你来试试』,而是,『让你觉得爽』。这里,主语不同,决定了做事方式也不同。

对,你会说,在我们心目中的那个神,乔布斯的眼里,从来就是『我做了一个很牛逼的东西』,我们的神说,不要听用户的,因为他们不知道自己要什么。我们只要按照我自己的想法来改变世界就够了。

可是,亲爱的你们,摸摸自己的心口,你真的觉得是这样嘛?你确定这不是一种意淫吗?

朋友,真的,别老想着改变世界,这真的不科学!不如听听用户的想法?不如,试着从小的地方开始试试?

朋友,心越大,世界就越小;口号越响,做的就越少;牛逼吹的越多,死的就越惨!