古惑仔也有人生

以郑伊健、陈小春等主演的古惑仔系列电影大体可以分为2个部分——古惑仔时代和后古惑仔时代。

其中,《人在江湖》、《猛龙过江》、《只手遮天》、《战无不胜》、《龙争虎斗》、《胜者为王》可以划归为古惑仔时代。这一系列的电影突出的是人在江湖,爽!虽然被人摆过道,被人砍杀过朋友、爱人、师长,但是,还是很爽。爽,是因为有义气存在,可以报仇雪恨,最后,他们还是这个地下社会的老大。

在这一时代的电影系列里,导演想展示的主题还是侠义精神。为什么《古惑仔》那么受欢迎,其中主要的原因就是现代的电影里没有侠义精神,缺少侠客,所以导演将诉求都转向了古代的武侠片方面。而在西方的电影里,你也绝看不到,那么多人不拿枪,光拿刀厮杀的场面。《古惑仔》的出现,弥补了这一空白,也可以说,是修正了一个信仰缺陷,陈浩南之辈,犹如现代的侠客,有血有肉,真正实在,当观众们发现这些侠客其实就是自己身边的小混混时,亲切之情不油然而生才怪。

但是,很遗憾,他们被曲解了,或者说他们被放大的误读了。有多少人在看完这一系列的电影之后学着其中的样子随便在学校拉几个人就搞个什么东兴帮开始有规模的逃课、斗殴?于是,有了后古惑仔时代的一系列影片出现。

《九龙冰室》、《天行者》、《再见古惑仔》等可以划归为后古惑仔时代。这一系列的电影里,从前的老大不再是老大,从前的兄弟或归隐或继续混迹或处心积虑的想出位。老大想浪子回头金不换,但是整个世俗早已将他们钉死,他们回头无岸。

概述这一时代的古惑仔电影,情节大体这样:老大坐完牢出来物是人非,静坐囚室参透世事,决定把自己洗白以了此残生。但是世俗的观念根本不允许他们翻案,警察不相信、想出位的小弟不相信、甚至有的时候自己都不相信。最后,小弟处心积虑的想上位,他们在世俗的逼迫下不得不选择死亡、归隐。

后时代的古惑仔电影,很多人把他看成是对古惑仔时代电影造成的不良社会影响的一个弥补,们反复的在试图说明一个道理“一步踏错,无法回头,你甚至根本没有回头是岸的机会”。不论是《九龙冰室》里的委身服务生还是《天行者》里的大张起鼓地改邪归正抑或是《再见古惑仔》里的最后“替天行道”,他们,始终都失败了。

不管是古惑仔时代还是后古惑仔时代,古惑仔也有人生!只不过被导演用不一样的手法展示出来罢了。

古惑仔没有放弃讲述现实,也没有直接教唆青少年去犯罪。如果仅仅因为一部电影就对人生发生了改变,那么他电影以外的人生是什么?这部电影,给了他一个心灵寄托。这才是《古惑仔》为什么能够影响那一代青年的原因。

从豆瓣到淘宝再到卓越的购书经历

购书目标:Don’t Make Me ThinkThe Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web

上次发起一个投票:你读的书从哪买的?结果33.33%的人选择了卓越网,占最多数;22.9%的人选择直接去书店,占第二位。实际上,我确实去过书店,Don’t Make Me Think这本书的售价是RMB39,而且我有个怪毛病,去书店只看书,不买书,因为要是买书的话看见什么都想买,SO,还是决定把看的好的书的书名抄下来,回来再买。

曾经抱了一点幻想,去淘宝看看吧,淘丫一下。去淘宝输入书名搜索到书目不少,选中“旺旺在线”、“免运费”、“价格从低到高”(我没有盗版情节,所以正版与否无所谓),可以看出,第一页中:最低价格RMB26.5、最高价格RMB29.2、淘宝商城价格:RMB29.25一件。其中,豆瓣推荐的价格RMB29.2。于是,抱着能省则省的态度开始找个掌柜询价。但是,得到的答案几乎都是一样的:书涨价了,现在是RMB29.2;并且有的商铺直接加了一个动态显示价格的告示,根本无视淘宝网页上标的价格。我在想,如果我给拍下来,然后直接付款了,掌柜会怎么解决?

既然,淘宝无宝可淘,于是转战卓越。同时也证明,豆瓣的推荐还是很靠谱的!

注册流程很简单,但是有一点疑问:重新输入邮件地址部分仍旧允许复制粘贴,这样的话这个重复输入的设置还有作用吗?所谓的重复输入是检查第一次输入是否正确的,如果在这里还允许复制粘贴的话能达到这个效果吗?我直接在第一次输入的邮件地址里进行复制了,如果我第一次就输入错误了呢?

登陆部分没有对用什么用户名登陆进行提示(是让我填写的那个“姓名”吗?)这很让人犯晕。曾经注册了“同事录”,原以为是用真名登陆的,没想到是用昵称,捣鼓了半天….,这点,支付宝、淘宝做的很好,提供多种登陆途径同时给与提示。

购物的时候会提供“搭购”功能,很贴心,比如我购买Don’t Make Me Think的时候就提示“搭购”给我一本The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web,正好是我想要买的,很好,很贴心。(这里,他是怎么知道我也需要这本的呢?跟豆瓣合作?还是通过分析其他用户的购买行为?)

在填写收货地址的时候卓越太嗦了,很不爽。输入地址后提示我应该填写的邮编也就算了吧,当我不采纳的时候非要再单独弹出一个窗口来死缠烂打一下,难道“你们的资料”就那么准吗?别太自恋了好不?既然在注册的时候你选定的是用邮件地址作为登陆地址了,为什么在收货地址的时候不可以用这个地址作为默认的“E-mail”呢?非要再填写一次?

该省的地方没有省,不该炫耀的地方过分炫耀!

别忘记自己是谁

1、2008年第二次被放倒,3个人5瓶白酒。第一次是在过年的时候。

上周老马回了趟学校,把他那乱七八糟的党组织关系搞定转到北航,顺便看了下破楼(一个不被我们当成老师的团委书记),破楼的孩子都会叫叔叔了。临走的时候破楼让老马带5瓶三沟回来。于是老马给我和大个打电话过去喝酒。

下午2点到大运村,3个男人在老马宿舍里扯淡一会,然后决定出去找地方开喝。相约把所有可以联系到自己的东西全都扔在老马那个臭气熏天的抽屉里。

老马对大个说,要不你留着电话吧,要是你老婆找不到你跟你急怎么办?得罪女人的边际成本很高的!大个说了句特男人的话:没事,大不了回去给她洗脚捶背……

2、他们都有理想,而我呢?

大个比我和老马高2届,不记得因为什么认识的了,好像也是喝酒。当时,我和老马合伙把“学长”大个灌倒了(据说是大学里唯一一次被男人灌倒…),后来 大个一直不知道为什么就能被我们2个灌倒了?我们也一直没告诉他,其实那天我们喝的一半是白水。大个现在做JAVA,每月比我多拿1.5K工资。

老马不老,但是喜欢把自己搞的很老,所以叫他老马。老马当年很意外的和我一起沦落到那个破烂的山海清秀的地方。初遇老马的时候他很傲,我很活跃,傲慢的人 内心里总有极其脆弱的地方,那个地方被我攻破了,于是,我们成了很好的哥们。老马在大四的时候以视死如归的态度告诉我,老子一定要去4年前我没去到的地 方!从此开始闭关,然后7月份的时候到了北航读研。

破楼不破,反倒长的很俊秀,一看就是愤青的样子。在那个地方读书,然后留校,愤青一般是很难做好老师的,所以破楼干了5年依旧没有晋升……

我问大个,你来北京2年了,什么感觉?

大个说:累!压抑!跟自己较劲!我想过回去,但是,深夜的时候躺在床上我又告诉自己,妈的,绝对不能回去!回去跟破楼一样吗?要是这样的话2年前我就选择 留校了,现在怡然的跟学生吹吹牛比,给领导拍拍马屁,这样的生活不是我想要的!老子要出人头地,老子不要回到那个破地方!….

我说,想过以后离开吗?大个说,妈的,坚决不离开,从北京站出来的时候我就告诉自己,老子不回去了!老子要在北京活的跟北京人一样!

我说,有什么计划?大个说,想转行,写程序太累了,我也不能写一辈子的程序。想再学点其他的东西,总是觉得钱不够花,虽然总是省吃俭用,连抽烟都快戒了。真不明白大街上那些人的钱是怎么来的?难道咱爷们就比他们熊?

…..

老马说,原来我觉得读研一定会有个出路,但是,现在我还是没看见出路。本来以为选个好点的学校好点的专业就可能会有个好点的前途,但是,我恐怕要失望了。 4个月了,我每天的事情除了打杂还是打杂,我甚至在晚上睡觉的时候都无法回忆起来我今天都做了什么值得我去记忆的事情。这样的生活,太他妈的糟了!

在北京这个破地方,我一顿饭能吃掉咱们以前学校一天的口粮,这日子完全没法过了,我要想想办法改变这现状。

末了,他们问,你上班3个月,什么感受?我默默的低头喝酒,无语。

本来,当他们说完上面的话的时候我就想抽自己2个嘴巴子,但是,我还是忍了。于是仰头喝掉一杯。他们都有理想,可我呢?不知道…

…..

记得我哥跟我说过“在北京,穷人有穷人的过法,富人有富人的过法,而且,他们都过的不错。”,我觉得应该是,在北京,富人有富人的奢侈,穷人有穷人的无奈。

3、异乡的畅快

2年没和大个一起喝酒了,这厮喝完酒就爱说,他妈的,老子…!4个月没和老马一起喝酒了,这厮喝完酒就爱指着我的鼻子说,你是第一个跟我说话的人!4个月了,4个月没有用口杯喝便宜爽口的三沟了!

这次,大个又问:当年你们2个是怎么把我灌倒的?我觉得我也未必不如你们能喝啊?我告诉他,当年我们俩用了半瓶白开水,这厮听完恶狠狠的说:他妈的,老子当年就因为你们两个丢掉了酒神的宝座!还被他们鄙视了N久。

回去大运村公寓的路上,老马仰天长啸:操!,我跟了一句:曹~~操!!然后老马一本正经的跟我们说,靠,这是我来这么久第一次这么大声的在这个地方喊。但是,还是没有在海边吼的畅快….

不知道什么时候回来的,记得这次大个终于没醉,我被架回来了。迷迷糊糊的看到电话上8个未接电话、4条短信,其中3条内容一样:“你丫真狠!”,这不是王三表拍的MV吗?

4、还有更坏的吗?

他们把我送回家的时候,妈妈打电话说爷爷快不行了,随时准备回老家…..

5、他大爷的

他大爷的,头疼欲裂

他大爷的,煤气坏了,打不着了,冷水,很刺激

他大爷的,那破电脑终于让我摔坏了,第7次,它终于坚持不住了….嗯,这样很好,多读点书吧

他大爷的,把我订阅的那些社会评论的博客全给退订了,评论有个鸟用,你还不是一样要接受!还不如多读点技术性的文章!

6、我走到了十字路口

…..

—-纯属杜撰,权当小说看吧。

人家想要了,你却阳痿了

以前住过一个小区,因为小区电梯年代有点久了,所以会经常出现故障。于是物业的人正经八百的在电梯里贴上“如遇故障,请拨打电话:1、2、3”一共放了3 个电话号码上去。
但是,电梯里的时候电话根本收不到信号。所以,每当被困的时候你除了大力用脚踹电梯门,大力呼救之外,其他的就是拿着你的那个电话,对着 那个告示玩手机游戏。
好久没上过百度hi,本来也不想去,但是抵不住他是不是就给你来封超级“体贴”的邮件提醒,于是上去看看。

看,多“温馨”的提示啊,那咱就进去吧。按照系统信息提示,通过好友的请求,结果发现。。。

妈的,信息都失效了,你还给我发邮件提醒我,诱骗我过来?你玩我呢?
那好吧,既然李彦宏加我了,就算是请求已过期了,我也给加回去。

哦,这个添加好友的设计是不是还可以再复杂一点呢?
———
这里,想到一个黄色笑话:
拥挤的公交车上,一色狼在一女的身后磨蹭了半天,那女的一直没反应,也不反抗。
眼见到站了,色狼欲下车。
此时,女的突然回头,抓住色狼的手说“妈的,摸了老娘半天,把老娘弄的想要了,你却要走!”
……

做产品也是这样。别爱抚了用户半天,结果,什么都没有了!

【摘】改进电子商务网站易用性的10个方法

今天消费者网络购物的支出越来越多,可是太多的网站并没有考虑到他们网站和订购流程的易用性,最终导致用户很快就放弃了他们的订购。 这里有10种可以提高你的电子商务网站易用性的方法,可以帮助你最大可能的提高网站的转化率,将用户的”购物篮里的商品”转换为订单。
1. 用email来标识用户(登陆名)
你曾经在网上购物中,用过多少不同的用户名作为账号? 又用过多少不同的emai作为账号? 我敢打赌, 你不仅不同的Email用的很少 ,而且你会发现Email比用户名,更容易记忆。 大多数情况下,用email标识用户比用户名更好。 因为Email容易记忆,更标准,这意味着你不必担心去记忆哪些乱七八糟的字符。他们永远是独一无二的,永远不会像用户名那样出现重名。
2. 将下订单的过程划分成几个大步骤(让用户一次处理一个任务)
订购流程通常非常复杂,比较典型的场景可能包括: 用户输入一个配送地址, 选择配送方式, 选择输入支付方式, 最后确认自己的订单。 试图让用户在一个步骤里做完这些事会有问题, 因为用户要输入太多的信息了!
将这些步骤分解,让用户每次能处理一个步骤, 确保每个步骤需要思考和输入的信息相对较少。
举个例子,亚马逊(Amazon)将订购流程分解成以下步骤:
1. Login 登陆
2. Choose delivery address 选择配送方式
3. Choose delivery options 选择配送选项
4. Enter payment details 输入支付信息(如信用卡等)
5. Review and submit the order 核对并提交订单。
3. 告诉用户他们在哪儿,将要去那儿?(注: 关于网络用户迷失的位置感描述,请参考(Don’t make me think)一书)
在你的旅行中, 如果你不知道自己已经走了多远, 或者不知道自己还要走多远, 这难道不是一件糟糕的事情吗? 对用户来说, 当他们试图在线买点什么东西,如果他们不知道最终完成订购还需要多少步骤,他们会倍感挫折。 这就是为什么在订购过程中,告诉用户他在什么位置,而且还需要多少步骤, 是多么重要!
举个例子, Dixons显示当前预订步骤,下一步要去的步骤。 作为一种选择,你可以只是在预订步骤中简单的设定步骤号码就可以了,比如: 输入配送地址(步骤1).
4.不要让下订单过程不必要的复杂
令人惊奇的是, 有太多的电子商务网站把他们的订单流程搞的无比复杂,超过他们实际需要的。据个例子, 用户经常被要求按照月份输入他们的信用卡或者借记卡的有效日期(注: 这里意思是必须输入英文的日期,Jan, Feb, March之类的),而不是简单的01,02,03等等。 这就强制用户将他们卡片上显示的数字转换成单词,却无法直接输入数字。
作为产品设计人员,对每个订购步骤都要仔细考虑,以使其更简单。 举个例子,预订过程中,所有的输入框都必须用户输入吗?(注: 如果不是必须的,请尽量简化。) 。通过不断简化流线化订单流程,你可以将用户订购过程中的体验问题降低到最少。
5. 解决客人常见问题
在整个订购流程中,告诉用户通常会遇到的问题和疑问的解决办法是非常重要的。 举个例子,用户通常需要知道他订购的产品多久才能送到,或者当用户需要输入生日的时候,告诉他为什么要收集他的生日信息等等。
仔细走一遍预订流程并在每个步骤问问你自己: 用户可能会有什么疑问? 在屏幕上给予用户提示,并且提供一个超链接,连接到详细的帮助信息。
举个例子, Marks & Spencers向用户解释了他们为什么需要输入联系人电话。
6. 高亮必填项
再也没有比填写完一个订单后,却因为没有填写必填项,不得不返回重新填写更令人恼火的事情了。在填写一个订单中, 必须非常清楚标识出哪些项目是必填的,哪些是可选的。 其实很简单,只需要在必填项前加一个“*”。
dabs.com 这点做的非常好,可以参考。
7. 让订购流程更加灵活
通过让流程更加灵活, 用户不仅会感到更多的可控性, 而且也不太可能遇到关键性的问题。 据个例子, 一些电子商务网站,当用户输入地址的时候,自动帮助用户查找邮编。这对于哪些非正式的或者新的地址可能会有问题, 因为这种情况下不会为用户返回邮编。 这就意味着,用户不可能简单直接输入地址就可下订单(我自己就碰到好几次这种情况了)。
一个好的例子,CD WOW!的订购流程就非常灵活, 他们允许用户不用注册直接下订单。这就意味着那些对注册感到不适的用户,仍然可以下订单。
8. 让用户感到安全放心
很多消费者在线购买东西时,仍然不是100%放心。 他们常常担心提交了信用卡账号,却收不到货。因此努力去缓解用户的担忧,让用户感到放心是非常重要的。仔细考虑用户在订购过程中的每一步可能碰到的疑虑,并对这些疑虑进行说明。
例如Tesco 在他们的订购流程的支付步骤,向用户解释在Tesco购物是安全的。
9. 让用户下订单前再次确认
订购的最后一个步骤通常会让用户确认他们的订单。 用户可以看到订单的清单,包括他们需要支付多少钱,什么时候货送到。他们也可以取消或者提交此订单。最好不要拷贝亚马逊的” Amazon’s “1-click” ordering system“, 因为这样会让用户在没有检查和确认订单细节情况下,直接提交订单。比如配送地址和送货的费用等等。(注:处理配送地址错误的订单,或者因为配送费用导致退货的问题处理,成本非常高。)
在订单提交后,应该显示订单的最终确认信息, 以便让用户知道他的订单是否成功。 订单最终确认信息应该包括:
* The expected delivery date 期望的送货时间
* The order number 订单号
* How to track the order online (if this is possible) 如何在线跟踪订单状态(如果可能)
10. 订单成功后,发一个确认邮件。
一旦用户成功提交订单, 需要立刻给用户发送一个确认邮件。 依据Jakob Nielsen’s Alertbox, December 8, 2003, 一个确认邮件应该:
简明扼要
告诉用户他们想要的, 比如: 订单号。
应该象公司客服代表一样。
记住,在线解决问题比致电客服中心成本低得多。在线提示用户,比如告诉用户他订购的产品多久才能送到等等,将会大幅度减少客户服务的电话数量。
结论:
本文概述了改进电子商务网站的10个方法, 遵循这些原则不仅让你的电子商务网站更加可用,而且最终也更成功。 当然,通过这些原则,你只能走这么远(实践才是检验这里的唯一标准–译者注),这就是为什么进行可用性测试是每个电子商务网站重要部分的原因。 遵循可用性原则并让真实用户进行可用性测试,你会发现你的电子商务网站不仅仅可用,而且更加有效。

原文出处:Web credible
译文出处:译言

支持腾讯封杀探测IP软件

1、珊瑚虫的精髓在于去广告,而不是显IP。

2、谁能忍受每次和你聊QQ的时候首先来个0KB的小图来探测一下我的位置?开始的时候还以为是我网速慢收不到图,怎么老是收到一个小叉叉的图片呢?后来google一下百度那个知道才明白,靠,原来是靠发一个大小为0的图片探测一下我的IP。MD,还嫌网络不够堵吗?

3、隐身就是为了躲你丫的,不想搭理你,没删除拉黑你是给你脸了,别不要脸。

4、看看你们那些珊瑚虫的儿子们做的东西。去了腾讯的广告加上你自家的广告。用你的显IP的QQ是被强奸,用原版QQ也是被强奸,我还是被原版的强奸算了。

5、不想用TM,想用QQ,还想没有广告,用QQ2009。老子跟你们这些流氓了腾讯再来流氓我们的软件们拜拜了。

6、支持腾讯封杀了你们这些没事就窥探隐私,而且还让我知道你在窥探(有种你就别发图也探测一下我IP)的SB们。

7、继续在你们的垃圾探测外挂上放广告吧,陈寿福很寂寞,去和他探讨一下做插件吧。

经济危机 女人裙子的长短 一夜情

都在说,经济危机来了,于是,各种典故开始浮现来普及经济危机。不过,对于所谓的经济危机,我一点没有感觉到,因为我处在社会的底层。经济危机对于处在社会上层的富人和处在社会底层的穷人来说,基本上是没有影响的。对富人来说,本来丫就很有钱,损失那么点也无所谓,因为整个社会的钱都在损失,他依然还是社会的上层;对于我这样的穷人来说,我本来就没钱,再损失也损失不到哪去,穷,大家都在穷,也无所谓了;最受苦的莫过于那些中层社会的人。今天还幻想着在股市大赚一笔然后去买个房子呢,结果全陷进去了,本来过的还不错的日子一下子就惨了……
不过,确实,经济危机来了,不管你是否感觉到,他,确实来了!

下面抄2个典故备注一下:

1、经济状况与女人的裙子的长短的关系
经济学家早已观察到,通货膨胀与超短裙关系密切:女人裙子越短,经济越繁荣;裙子越长,经济越萧条。
经济繁荣时,男人个个荷包鼓胀,走在大街上左顾右盼,恨不得阅尽人间春色,女人受到鼓励,裙子就越来越短。
经济萧条时,生意一落千丈,男人收入减少,生存压力加大,整天疲于奔命,便不会关注女人的美丽,女人只好用长裙把自己遮掩起来。
女人穿长裙一久,便会增加布料的消费,推动纺织业的发展和棉花的种植,从而刺激经济复苏。女人的裙子越来越短,也会使布料滞销,影响纺织业,从而引发经济危机,如此循环往复,生生不已。

女人裙子的长短与经济景气的函数关系从上个世纪20 年代以来就屡屡展现威力。2008年刚刚结束的米兰服装周上又显露出2008年全球经济不景气的强烈信号:全球几大顶级服装设计品牌Prada、Missoni、Marni、Roberto Cavalli发布的都是更为纤长的设计风格。Cavalli 更是在谈到社交场合时提出了“遮盖需求”,宣扬“过分的性感不流行了,如今不再是暴露的年代”。
Stefano Gabbana 则形容2008年的女人们“希望穿得舒服、暖和”,“没有什么闪光的东西。别再说‘低到这儿’或者‘短到这儿’,这些不合适”。

2、跟美女上床和次贷危机的关系
有一天,一位其貌不扬的男士,带着一位十分艳丽的OL,来到Causeway Bay一家LV店。他为OL选了一价值6万5元的LV handbag。
付款时,男士掏出支票本,十分潇洒地签了一张支票。店员有些为难,因为这对夫妇是第一次来店购物。
男士看穿了店员的心思,十分冷静地对店员说: “我感觉到,您担心这是一张是空头支票,对吗?今天是周六,银行关门。我建议您把支票和handbag都留下。等到星期一支票兑现之后,再请你们把 handbag 送到这位小姐的府上。您看这样行不行?”
店员放了下心来,欣然地接受了这个建议,并且大方的承诺,递送handbag的费用由该店承担,他本人将会亲自把这件事情给办妥。
星期一,店员拿着支票去银行入账,支票果真是张空头支票!愤怒的店员打电话给那位顾客,客户对他说: “这没有什么要紧啊!你和我都没有损失。上星期六的晚上我已经同那个女孩上床了!哦,多谢您的合作。”
这个故事揭示了次贷危机的本质。人们在对未来收益充满良好预期的时候,对于可能加大风险缺乏防范意识。美女认为周一六万多LV就到家了,自然也就放松了警惕,认为ONS的投资是值得的,对于投入产出的预期是建立在一个具有巨大不确定风险的情况下的。而对未来收益预期的包装则是这些投资机构最擅长的事情。中国的股民大多跟这个美女一样,所以亏钱基本上是活该,没有这些人,股市赚谁的钱呢。而媒体和分析家们,往往在其中扮演了LV店员的配合角色。

为什么丫头们更喜欢在淘宝而不是B2C购物?

这是一个有意思的问题,为什么丫头们相对于男人而言更喜欢去逛淘宝呢?为什么B2C都无法挖走这部分用户?
观察了一段时间,觉得大致有以下几点原因:
1、淘宝便宜。
网购,尤其是淘宝出了旺旺这么一个可以在线直接砍价的工具,使得很多网购者打心眼里就认为,网购,首先应该比较的是价格。于是,别说什么保真、正品、都抵不过一个便宜。这也是为什么如此多的仿牌子在很多购物网大行其道的原因。

2、流程简单,发货速度快。
相对于很多B2C而言,淘宝的卖家基本上都是先备好货,然后再上架,也就意味着下单了就能很快的发货。而很多B2C呢?则需要先下单,再备货,不能第一时间拿到自己购买的东西让很多丫头很不爽。

3、服务态度。
淘宝上的沟通都是很直接的跟店主沟通,评价也直接是和店主息息相关,所以,卖家的客服态度都很好,尤其是很多大卖家。但是,B2C的客服则生硬死板了很多,说白了,他们只不过是个打工的,并没有像淘宝客服那样的,甚至可以和买家直接交朋友。

4、还是客服。
淘宝的客服都是店主,而B2C的客服都是打工的。所以,淘宝的店主更懂得自己的产品,更知道如何去推销自己的产品,而B2C的客服只是在做一个工作的流程。往往更B2C的客服打交道更多的像是在找茬,不像是淘宝那样在沟通。

5、人性化。
国人很习惯这种买捆大葱搭你棵酸的做法。尤其很多女孩子买完个包包淘宝店主会顺便送你个小挂饰,然后再跟你扯吧扯吧平时穿衣怎么配包包,无形中就拉近了买家、卖家之间的关系,赢得了回头客。这一点B2C目前是无论如何也做不到的。

6、淘宝很丰富。
白鸦在“关于简单、可依赖 ”的最后分享说“楼上N位: 如果淘宝是为你们服务的,早就关张了”。仔细想来,淘宝确实不是为我们这些买东西从来就是直奔摊位买完就走,买回去再自己研究如何用的人服务的。丫头们买 东西很在乎姐妹们的看法,现实中他们通常都会拉上姐们一起逛街,或者拉上男朋友去参考。网购,在淘宝,她们也能有同样的感觉。买东西想知道什么好什么不 好,在淘宝,叽叽喳喳的大家互相推荐,可以起到借鉴作用啊。她们一般是看完社区再去购物区。就连不买东西的时候,也常常打开淘宝就陷进去了…..社区 于淘宝的结合给淘宝注入了很高的人气也吸引了很多丫头在那里出不来。
丰富到臃肿的内容可以让他们没事随便逛,大大小小的专题、推荐可以让他们慢慢看,花花绿绿的产品可以让他们慢慢选。在哪浪费时间购物不一样啊,还逛什么街啊。

结合最近和几个在淘宝上光顾比较多的朋友的谈话,瞎写了一些,欢迎大家拍砖补充。

简单体验百付宝

前天,百度有啊在百度用户里挑选了一批进入有啊测试,有幸进去测试。大家可以去百度空间查查系统信息看有否(百度hi也会给系统提示)。今天完善了一下百付宝的用户信息,截几张图:

1、后发制人的表单提示。为什么在我点击保存的时候才提示我没有填写“支行名称”?同时,整个表单没有列出哪些是必填,哪些是选填。

2、贴心的复制和验证功能。对于姓名里的生僻字提供了复制粘贴功能,挺贴心。但是,有多少人连自己的名字都打不出来呢?同时,使用百付宝应该都是在个人电脑上,打不出自己的名字概率应该不大。
身份证号码的验证,应该是在杜绝乱填的测试帐号?

3、web版本的交流方式。我没有安装百度hi的客户端,点击“我的消息”弹出了百度hi的网页版。那么,问题是,这种聊天记录是否会作为日后处理纠纷的证据?阿里旺旺的网页版聊天记录是不能被作为证据的。

4、对百付宝进行的每一步操作,都会有邮件反馈。

PS:前天得到测试帐号进去的时候几个感觉:
1、有啊的LOGO做的很赞
2、对于不同类别的产品页面的颜色也不一样
3、搜索里有个“合并相同卖家”的功能,在帮助里找了一下,没有找到相关介绍,不知道这个功能是怎么回事?谁知道,介绍一下。

做网站,就像做爱

1、首先你要懂得“How To Make Love”,简称HTML

2、如果觉得你对HTML已经精通了,你应该学学3P(ASP,PHP,JSP)

3、前台,客户端表现很重要,客户需要什么,就该给什么!

4、前台的一切,必须全部暴露给客户看,不要不好意思,隐隐藏藏的!(js没法隐藏,加密js的都是些变态)

5、仅有前台还不够多姿多彩,不一定可以满足需求,所以客户需要时,要有后台技术!

6、但后台不能随便就让人家进!

7、被侵入后台,会很不舒服,撕心裂肺的痛!(网站后台被入侵)

8、有的做完后,是要给钱的

9、但给钱的,往往是不安全的,易染病(外包型网站)

10、所以最好是自己家的好,不用给钱又安全(有团队的网站)

原载:tsenfine

平台 二级域名商铺 社区

目前,大多数的B2B平台的模式是:注册ID,用该ID绑定一个二级域名,该ID直接参与社区讨论。当然,你也可以从社区作为入口进入平台,然后再到二级域名系统。

问题1:某员工A在职时注册了用户名Aa,并用Aa绑定了二级域名。随后,A员工负气离开公司,由于对公司怀恨在心他利用他掌握的IDAa在平台上散步 诋毁信息,同时恶意删除该公司的信息。同时,由于A员工掌握着该用户名的最原始资料,所以该公司找回该用户名很困难。公司陷入重新注册和争夺ID的选择 中。

问题2:某公司业务较多,每天一个人员工A维护不过来该公司在平台上的二级域名。但是,平台帐户只有一个。公司内部做平台销售的有专门负责发布信息的,专 门负责洽谈销售的,专门负责产品售后服务的,他们职责不一样,但是却使用同一个帐号。就意味着每一个人都有这个ID的全部使用权限,如果某一个使用该ID 的员工于公司离职,修改密码,那么,结果可能是所有人都不能使用这个ID了。或者更有平台是帐户不允许多人同时登录使用。

问题3:注册该ID Aa的员工A域名意识不强,当时随便注册了一个ID Aa,并且绑定了二级域名,现在,他们绑定的这个二级域名访问量已经很大,基本上成了这个企业门户网站了。但是,随之而来的问题是:这个域名太糟糕了,说 出去了别的客户都笑话,他们现在是重新注册一个ID绑定一个域名还是继续使用这个域名?如果重新注册的话宣传起来有是一个问题,毕竟好不容易积累的客户。

问题4:某企业提供了很多枪手在社区里发帖子宣传自己的企业,他们注册了很多好的ID,而这些ID他们只用作在社区里发枪文使用,大量的浪费了平台的 ID。而且,使用这些ID发布枪文的也有在平台上维护二级域名的那些员工,他们不想使用平台上的ID来社区,这样会搞臭自己的二级域名,他们不得不再次注 册社区的“马甲”,浪费网站的ID。

————回复:
白鸦
这是一个公司、个人混淆的问题。
首先要搞清楚这个几个问题:
1、ID是企业的ID。发言的人是企业。企业证件才能证明你拥有这个ID,个人证件无效,站方在注册的时候必须说清楚。
2、不管谁在管这个ID,站方只认为是这个公司在管这个ID的信息。不管谁在发言,站方只认为他代表的就是这个公司。

问题1:应该有一种机制:凭公司的某种有效证明,取回该ID所有管理权。
ps:ID就是公司财产,应该归属公司,授权员工用,员工离开应该收回。 出现这种问题是公司的管理问题。挨骂,活该。

问题2:彻底解决这个问题的办法只有两个:授权、子帐户。这取决于你的产品架构已经底层结构。
不过,处理上不用太着急,也无需一次到位,只要现在有这个意识即可。
网站要清楚自己服务的主要对象是什么。如果现阶段,你服务的对象都是一个角色在维护企业信息,而且你现在有更多更重要的事情去作。那么,多个人在用同一个 ID的事情,只能用户自己去协调。你只需要在一些信息分类,操作标记上做好优化,让这种用户有一个可行的内部协调方式(这个协调方式能用就行,不用很 好)。
迟早有一天,你会发现,这种用户多了起来(比例可能不多,人数多了)。再抽精力彻底解决。
当然,这个玩意也可以作为什么VIP用户特权之类的…

问题3:可以改域名,但默认必须舍弃现在的。如果不想舍弃,两个域名同时用。给钱。

问题4:如果你真的诚心的要去掉所有枪稿,保证所有信息真实。
那,给用户提供最便捷的方式查询某ID的发言历史,明显显示新注册用户。让新马甲很容易被认出来,让他的枪稿变得没力量。
删!删!删!

以后问问题必须介绍清楚背景资料。 公司状况,目标,用户群状况等。
不然,回答必然不能有针对性。

戈莉莉
问题1、2:公司拥有ID的所有权限,员工有子账号,子帐号隶属于公司ID之下,管理员可对所有子账号进行管理,离职的员工随即被收回帐号或销户处理。并且已注册过的公司名称不允许再二次注册。

问题3:阿里巴巴的旺铺可以解决这个问题。注册一级域名,绑定该二级商铺域名,同时使用。

问题4:确实很多ID存在这样的问题,来社区的重新注册马甲,造成我们统计出来的,既在平台又在社区的用户重合度很少,要删除枪稿的话,联络管理员即可,其他暂未想到好方法。

我为什么删除校内网帐号

说删除,当然先要说为什么去。为什么去呢?

经过万水千山千军万马独木桥,终于踏进了大学了。虽然录取了,但是不一定就非要去啊,总要先踩踩点吧,怎么来了解一个陌生的大学呢?通过官方网站?靠,当 然不靠谱了,是吧。通过贴吧?嗯,靠谱点,但是有点乱,七嘴八舌的,而且关系维护起来也比较麻烦,联系方式什么的都没有啊。通过QQ群?太多了吧,而且更乱。嗯,还是校内网靠谱点,这个大学的人都在那呢,关键的是还有漂亮MM哦,安营扎寨,混去了。

第一年,先建个班级,平时除了上课之后同班同学在一起的时间太少了,还是在这里交流多一点。呀,原来这个MM是我们班的,还和我同乡呢,泡她去了。

第二年,有点想以前高中的哥们了,他们在哪呢?那年夏天匆匆一别许久不见了,丫泡到妞了吗?对了,他也上大学了吧,嗯,搜一下,选择高中,输入人名,我靠,原来他也在啊。小兔崽子,在大学混的不错吗。打个招呼,要他手机,加他QQ,以后没事就骚扰丫的。

第三年,靠,今天对象发现我和隔壁大学的女人打情骂俏了,还狠狠的掐了我一下,以后要小心了,还是少上点好。唉,马上就要找工作了,也该多看看书,学学英语了。嗯,对,上考研网站看看也不错,认识一下考研的战友。

第四年,终于毕业了,同学们和我一个行业的怎么这么少啊,他们说的那个话题什么意思?没明白啊。算了,还是去咱行业的圈子混一混吧。

第五年,我还需要校内网吗?我想找房子,可是,大家都不和我一个城市啊,我找谁和我一起租啊?算了,还是安心的混我行业的圈子吧,找个同行一起租个房子也不错。校内的这个圈子太小了,撤。

扯淡完毕,总结一下:校内网的前期用户的积累借助了那场高校BBS清洗运动,如果现在各个高校的BBS还在的话,校内网还会这么强势吗?其次,对于新生来说,去校内网是最好的融入这个大学的方法。当然,前期来看各个高校的贴吧起到了答疑解惑的作用,许多新生都是去贴吧打听专业、乘车等等信息的。下定决心要去这个大学开始,他们转战了校内网,开始聚结自己的新的圈子,而这个功能是QQ群无法取代的。

但是,当这批新生渐渐转成老生,然后离开学校之后呢?校内网显然没有做好。

当我离开大学之后或者说开始离开大学这段时间,我最需要的是什么?1、找工作 2、找房子 3、 发展我的新圈子。找工作,我能在校内找到吗?校内的用户都是学生,我能在学生那里找到工作吗?换言之,他们都是我的竞争对手,想在她们那找到工作,这显然 不可能;找房子,我能在校内找到吗?当然也不能;发展我的新圈子?到一个新的圈子里,想混好当然要想着和这个圈子里的牛人一起玩,校内出来的都是和我一样 的新手,他们牛吗?所以,我还是不能在那里发展新圈子。

当我进入校内网,看着满屏花里胡哨的页面,看着忙碌的好友买卖,看着今天XX分享了一个爱情故事,明天XX分享了一个泛非主流,这些对我来说完全没有价值,而我想要从校内获取的东西他一个也没有提供,于是,删除之。

校内网现在发展的瓶颈是老用户的问题,老用户到底是资源还是累赘?用买卖好友这样的插件能留住老用户吗?facebook也有这样的插件,海内也有,海内 的圈子似乎更适合离开学校的人去玩吧!

就要离开学校和刚刚离开学校的这群人需要什么?他们离开学校之后需要什么?这才是发展的方向。

不怕被骂,只要不是因为同一类问题被骂

第一次被骂:老大让我总结和行业有关的一些知识。因为刚入行,对这个行业知之确实不是很深,于是我把目标选定在百度百科上,在百科上先找到一个于老大要求 的信息有关的点,然后以这个点为基础进行扩充。一个小时后我把我找到的东西交给了老大,这次被改的很惨,老大给了许多补充的东西。继续修改,继续补充,然 后迅速的给老大,由于速度太快,导致里面有一个严重的错误没有被我发现,老大很生气,要求返工。于是,认认真真的修改了3遍之后再给老大发过去,终于通过 了。
被骂的原因;做事太草率,东西自己都不是很满意的时候就交给领导,完全没有考虑质量。
教训:交给领导的东西必须是修改过N次的,自己满意的东西;最好是经过集体讨论通过或者没有什么大问题的!

第二次被骂:老大让我问一下副总需求文档是不是已经发过来了,发给技术部门了。我没有副总的电话,于是告诉技术部的同事问一下,然后把信息反馈给老大。技术 部的同事问了副总,副总还没有发,但是技术部的同事没有给老大反馈,事后我也没有问。第二天的时候老大问我这个事情的时候我答不上来,于是被骂。
被骂的原因:没有分清自己的任务,不知道回复。
教训:老大说“我对员工,就像放风筝一样,给你放出去了,一定要记得回来,如果你不知道回来你就离滚蛋不远了!”;回复、反馈一定要记得,哪怕是领导不记得了,也一定要准时反馈给领导你所做的任务!一定不能把自己的工作再转交给任何别人,自己的就是自己的!

第三次被骂:副总交给我的任务是本周做出商铺的PRD,老大在周二的时候告诉我优化一下注册流程。我放下手上的活开始优化注册页面,老大的意思表单一定要精 简,注册提示全部不能超过1行,页面布局要统一。在注册页面对于注册ID的提示部分,我们几个讨论了半天觉得实在是不能精简了,还有部分注册项实际上是行 业的默认规则,于是就没有修改。第二天老大看了之后很不满意,开骂。
被骂原因:天真的用自己的想法去改变老大交给的任务。
教训:刚入行的时候老大说的永远是正确的,老大说改只能改,行业规则打不过老大的想法!

第四次被骂:周四,注册页面的优化文档完成,下面的任务是给技术部来做了。周四,老大交代做后台管理的框架,因为网站一直用的是模板自带的后天管理太不方 便。开始做后台管理的需求,写的很细也很乱。第二天,老大发现注册页面还是没有改,后台的需求太细化,开骂。赶巧又凑上了网站报价系统无法显示,开骂。
被骂原因:还是不知道回复,没有框架感,没注意节奏。
教训:回复,还是回复,一定要对自己的任务有一个回复!框架、节奏、重点、好习惯!先有框架其次再向细节推进!做事情一定要积极主动!

第五次被骂:还有吗?

不怕被骂,就怕因为同一件事情被骂!被骂,说明我还有很长的路要走,说明我还需要学习,不至于浮躁;因为同一件事情被骂,完全说明自己不思进取,离滚蛋不远了!
我不想滚蛋,所以,记住教训,纠正错误,养成好习惯。专注,专注,再专注。

【摘】产品经理的职责与核心技能

背景:很多人的title都是产品经理,但是我要说的是真正意义上的产品经理,这种产品经理责任重大,能力超强,待遇超高。就算你目前不是这种产品经理,那么这也应该是你努力的方向。我下面说的产品经理指的都是这种产品经理

一、判断一下此人是不是产品经理
定义:产品经理,顾名思义,该人能够对产品负全责。
判断方法: 看指标、 看责任、看工作方式
1.看指标:以用户数(极个别时候用PV)作为考核指标,否则一定不是产品经理!产品的意义就在于留住用户,所以用户数是评价产品的最核心标准。你对产品所做的一切努力都会体现在用户数上。
2.看责任:产品经理需要对产品负全责。我举个例子,如果产品出现技术问题,比如奥运期间访问量大增,造成服务器负载过大,以至于当机,影响了用户访问, 领导第一个骂谁?骂你?恭喜,你是一名真正的产品经理。产品经理显然应该了解服务器的最大载荷以及在中国各地的分布情况,网通和电信、铁通、校园网等链路 的具体情况也理所当然的应该是产品经理的职责范畴。
3. 看工作方式:产品经理会一直运营一款(最多两款)产品,如果你看到一个人以项目的方式参与产品的某个阶段,工作完后就去做另一款产品 ,那么毫无疑问,此人非产品经理也。

二、产品经理的职责
对产品负全责,谁都会说。但是怎么才叫负全责呢?所谓的负全责是对“整个产品生命周期负责”。从市场调查、产品规划、概念设计、功能设计、产品逻辑设计、 原型设计、交互设计、界面设计、技术环节的沟通、项目管理、产品上线、上线后的运营管理、产品推广、对外合作、产品改版升级……总之,从产品诞生 开始一直到产品推出市场,再到市场运营,再到改版,知道产品退出市场。这一切都应该是由一名产品经理全权负责。他对产品的方方面面都很了解。一个PM在一 款产品上做3、5年是很平常的。

三、产品经理的典型工作
我随便罗列一些我的日常工作吧,尽量按照产品生命周期写。
1. 规划阶段:竞品分析、产品整体规划
2. 设计阶段:产品一期概念设计、功能、交互、原型设计、技术可行性分析、可用性测试、形成需求文档
3. 开发阶段:项目排期、项目跟进、产品一期单元测试、产品一期上线
4.运营阶段:产品一期运营(内容运营、技术运营、运营人员工作安排,周末值班人员安排)、市场营销与推广(寻找合作机会,参与合作谈判——通常与市场部 合作,签署合作法律文件——通常与公司法务部合作,监督合作推广的执行,分析推广效果ROI等等)、运营数据分析、一期改版意见、产品二期概念设计、产品 二期需求文档草案
5. 产品二期设计阶段:产品二期需求文档、产品二期技术论证
6. 产品二期开发阶段 …….
…………
……..
…….

四、哪些职位被误认为是产品经理:
1. UE设计:这个东西最害人。产品设计师绝不是产品经理,请大家务必记住这一点。产品设计师管理的是设计过程,而产品经理管理的是整个产品的所有环节。目前有很多UE从业者——多是设计师——最容易将二者混淆
2. 项目经理:项目经理的职责是保证项目顺利按需求上线,别的不管。而产品经理要自始至终的管理一款产品。
3. 产品运营:运营是产品经理最主要的只能,但不是全部

五、产品经理的核心技能
“控制”是产品经理的核心技能。要对产品的一切细节了然于胸,要对产品涉及到的方方面面有所了解,要能够控制产品团队(设计、技术、运营等一切环节),要有高超的沟通能力和技巧,要有极强的成功欲望和非常主动的做事态度。

六、总结
所以真正意义上的产品经理是很难得的,压力是很大的,待遇是很高的,人才是很稀有的:)
头顶产品经理title的人99%不具备产品经理的资质
也许你认为我写的这些要求太高了,但事实上一名合格的产品经理的确应该具备的基本素质。
希望大家共同努力,朝这个目标发展。压力是巨大的,困难时巨大的,成就是巨大的

附上部分回复:
1、UE和UI是有区别的,UI更多的是表现层的UE部分,而UE包含与用户接触的所有内容,多数公司主要有资深产品经理完成,少数国际公司有专门负责UE的人员。
2、产品经理对产品负全责。产品用户体验不好,你挨骂,产品推广不利,你挨骂,产品内容更新太慢,你挨骂,产品服务器当机,你挨骂,没错,这就叫负全责。
3、产品经理之所以有那么多不同的理解,阿笨想,主要是因为,很多产品做不了多久就over了,或中途加盟的人员,所以,或只能见识到产品的策划和建设,或直 接去运营和管理。如果一个产品可以跟到二年以上,在互联网行业也算是比较幸运吧。都被称做经理,有的只是负责产品设计,有些只负责项目建设,有些只负责产 品的BD,所以,不去计较也罢。对产品全过程负全责的人,我建议用产品总监这个词。

PS:原文标题为“什么是真正的产品经理,不懂的进来看看吧”,作者:朱小草

轮回

4年前,我第二次高考,考了一个我自己都没有敢想象的高分。等到填志愿的时候我懵了,因为高考之前我什么都没有想,就想着这是一次考试, 我要做的就是把他考好,至于上什么大学,学什么专业,我一点想法都没有。我找他拿主意,他说,要么鸡头要么凤尾,我建议你填个清华的土木。他一个朋友的爸爸出主意说我这个分数应该报重庆政法,我没有想那么多照样填了。后来,那一年政法类院校出奇热门,我被挤掉了,而我的高考分数比中山大学高出18分,可以上复旦…….

4年前,他大学毕业,自己和几个朋友开始创业,一间小网络公司。等到我开学的时候爸爸告诉我,他去北京了。后来,我知道他到北京的时候身上就剩下50块钱,他去北京的第一年一直住地下室、就着自来水吃咸菜,所以他现在落下了风湿的毛病。至于为什么去北京,我没有问他,当然我能猜到,他不希望自己在郑州那个地方把自己打磨的一点志气都没有,他也不希望自己一辈子窝在河南那个除了人多之外没有什么可以称道的地方,他不希望自己的父母一直在穷山村里一直被人排挤…….

4年前,我踏进了大学,所谓的象牙塔。我拿到录取通知书的时候,他说,给我买一台电脑,国庆放假的时候我从葫芦岛第一次一个人坐火车来北京。那个时候他还是没有住的地方,他在一个小公司上班。见到他之后他领我到朋友住的地方让我先睡,然后他说他出去和人谈事情。后来,我知道,他一直睡在一个朋友的公司里,就那样睡在地上,睡了整整一年多。其实,那个时候他没有钱,他给我买电脑的钱很久很久之后才还给朋友。

3年前,他没有回家过年。腊月26的时候,他打电话说不回来过年了。当时我和爸妈围在火炉边烤火,妈妈一个劲的催我给他发短信,告诉他回来过年,妈妈说有钱没钱都要回家过年。妈妈一边说一边哭……..后来我知道,那一年的春节他是在阴暗潮湿的地下室度过的……..

2年前,我正在大学里肆意的挥霍着我的青春,在大学里肆无忌惮的享受着。

2年前,他开始在百度上班,一个月1W。我开始在网络上频繁的见到他的名字,知道他已经住在一个月3K的房子里。我开始跟我同学说,我有个哥哥,很牛!

1年前,他在MSN上跟我说,我要结婚了,在20081111点。

半年前,他有了自己的孩子,现在这个孩子像极他从小的样子。邻居们看见他都说这个孩子聪明,有灵气。

2个月前,我从那个叫大学的流水生产线上被打包出来。我准备去大连找工作,当时一个传统媒体已经说让我去上班了,做采编。我在gtalk上征求他的意见,他说,你要是在大连那个地方,你肯定这辈子就完了。在那里你有靠山,想做什么太容易,这样的环境太坏了,如果你想这辈子就这么碌碌无为下去,40岁以后就天天喝茶看报纸的话,你就在那里待着吧……..

2个月前我离开大连,来到北京。不同的是我身上还有400块钱,并且我住在2室一厅的房子里,每天吃喝不愁。我开始找工作了,他们都说直接让他给我介绍去随便一个大公司就可以了。他坚决不同意,他说,工作要自己找,不多摔倒几次,就不知道站着的幸福。

1个月前,我自己找到了一份工作。我完全靠自己的努力找到的,我没有告诉HR我是他的弟弟,当然,我也最不喜欢这样说,我也不希望有更多的人知道我是他的弟弟。我只想在有一天,我也和他一样频繁被大家谈论的时候别人会惊讶的说,啊?原来他是他的弟弟啊!

半个月前,他开始不停的叨叨一定要离开北京。这个想法我倒是不奇怪, 我也很支持。北京这个地方对很多人来说就是个跳板,当然,我也一直这样想的!我们需要在北京磨炼在北京成长,然后我们坚强了翅膀硬了,我们需要换个地方生活了。北京,始终是适合挑战自己而不是适合生活的地方,人不能一辈子总是在这种恶劣的环境里打滚的。

数小时前,他说他要离开北京了,要去一个新的地方。当然,有好的待遇,有好的环境,最重要的是对孩子有利。当然,他还有其他的想法,我知道。

现在,他是一个大牛了,但是,他更重要的是一个父亲,他需要考虑最多的是孩子,他所要做的就也仅此而已!

4年了,一个轮回就这样结束了,他的轮回结束了,而我的轮回才刚刚开始。