产品设计过程中团队的分歧是不可避免的，如果控制在范围内的话是对团队协作有利的，而基于UCD的理念并由产品经理来推动可以完美的解决这个问题
产品有三大要素：可行性、可能性和用户的期望值；产品、运营、体验三者是一体的，必须以用户为中心，以用户的需求为中心进行的；一个产品设计师是必须要同时具备这3个方面素质
永远想在用户的前面，给用户制造惊喜，引导用户发现并接受这些惊喜，这应该是每个设计师的职责所在
“作为以用户为中心的设计的一部分，用户界面中的词汇应当使用用户的语言而不是面向系统的术语
