幻风阁|kent.zhu'sBlog

都在说，经济危机来了，于是，各种典故开始浮现来普及经济危机。不过，对于所谓的经济危机，我一点没有感觉到，因为我处在社会的底层。经济危机对于处在社会上层的富人和处在社会底层的穷人来说，基本上是没有影响的。对富人来说，本来丫就很有钱，损失那么点也无所谓，因为整个社会的钱都在损失，他依然还是社会的上层；对于我这样的穷人来说，我本来就没钱，再损失也损失不到哪去，穷，大家都在穷，也无所谓了；最受苦的莫过于那些中层社会的人。今天还幻想着在股市大赚一笔然后去买个房子呢，结果全陷进去了，本来过的还不错的日子一下子就惨了……
不过，确实，经济危机来了，不管你是否感觉到，他，确实来了！

下面抄2个典故备注一下：

1、经济状况与女人的裙子的长短的关系
经济学家早已观察到，通货膨胀与超短裙关系密切：女人裙子越短，经济越繁荣；裙子越长，经济越萧条。
经济繁荣时，男人个个荷包鼓胀，走在大街上左顾右盼，恨不得阅尽人间春色，女人受到鼓励，裙子就越来越短。
经济萧条时，生意一落千丈，男人收入减少，生存压力加大，整天疲于奔命，便不会关注女人的美丽，女人只好用长裙把自己遮掩起来。
女人穿长裙一久，便会增加布料的消费，推动纺织业的发展和棉花的种植，从而刺激经济复苏。女人的裙子越来越短，也会使布料滞销，影响纺织业，从而引发经济危机，如此循环往复，生生不已。

女人裙子的长短与经济景气的函数关系从上个世纪20 年代以来就屡屡展现威力。2008年刚刚结束的米兰服装周上又显露出2008年全球经济不景气的强烈信号：全球几大顶级服装设计品牌Prada、Missoni、Marni、Roberto Cavalli发布的都是更为纤长的设计风格。Cavalli 更是在谈到社交场合时提出了“遮盖需求”，宣扬“过分的性感不流行了，如今不再是暴露的年代”。
Stefano Gabbana 则形容2008年的女人们“希望穿得舒服、暖和”，“没有什么闪光的东西。别再说‘低到这儿’或者‘短到这儿’，这些不合适”。

2、跟美女上床和次贷危机的关系
有一天，一位其貌不扬的男士，带着一位十分艳丽的OL，来到Causeway Bay一家LV店。他为OL选了一价值6万5元的LV handbag。
付款时，男士掏出支票本，十分潇洒地签了一张支票。店员有些为难，因为这对夫妇是第一次来店购物。
男士看穿了店员的心思，十分冷静地对店员说： “我感觉到，您担心这是一张是空头支票，对吗？今天是周六，银行关门。我建议您把支票和handbag都留下。等到星期一支票兑现之后，再请你们把 handbag 送到这位小姐的府上。您看这样行不行？”
店员放了下心来，欣然地接受了这个建议，并且大方的承诺，递送handbag的费用由该店承担，他本人将会亲自把这件事情给办妥。
星期一，店员拿着支票去银行入账，支票果真是张空头支票！愤怒的店员打电话给那位顾客，客户对他说： “这没有什么要紧啊！你和我都没有损失。上星期六的晚上我已经同那个女孩上床了！哦，多谢您的合作。”
这个故事揭示了次贷危机的本质。人们在对未来收益充满良好预期的时候，对于可能加大风险缺乏防范意识。美女认为周一六万多LV就到家了，自然也就放松了警惕，认为ONS的投资是值得的，对于投入产出的预期是建立在一个具有巨大不确定风险的情况下的。而对未来收益预期的包装则是这些投资机构最擅长的事情。中国的股民大多跟这个美女一样，所以亏钱基本上是活该，没有这些人，股市赚谁的钱呢。而媒体和分析家们，往往在其中扮演了LV店员的配合角色。

这是一个有意思的问题，为什么丫头们相对于男人而言更喜欢去逛淘宝呢？为什么B2C都无法挖走这部分用户？
观察了一段时间，觉得大致有以下几点原因：
1、淘宝便宜。
网购，尤其是淘宝出了旺旺这么一个可以在线直接砍价的工具，使得很多网购者打心眼里就认为，网购，首先应该比较的是价格。于是，别说什么保真、正品、都抵不过一个便宜。这也是为什么如此多的仿牌子在很多购物网大行其道的原因。

2、流程简单，发货速度快。
相对于很多B2C而言，淘宝的卖家基本上都是先备好货，然后再上架，也就意味着下单了就能很快的发货。而很多B2C呢？则需要先下单，再备货，不能第一时间拿到自己购买的东西让很多丫头很不爽。

3、服务态度。
淘宝上的沟通都是很直接的跟店主沟通，评价也直接是和店主息息相关，所以，卖家的客服态度都很好，尤其是很多大卖家。但是，B2C的客服则生硬死板了很多，说白了，他们只不过是个打工的，并没有像淘宝客服那样的，甚至可以和买家直接交朋友。

4、还是客服。
淘宝的客服都是店主，而B2C的客服都是打工的。所以，淘宝的店主更懂得自己的产品，更知道如何去推销自己的产品，而B2C的客服只是在做一个工作的流程。往往更B2C的客服打交道更多的像是在找茬，不像是淘宝那样在沟通。

5、人性化。
国人很习惯这种买捆大葱搭你棵酸的做法。尤其很多女孩子买完个包包淘宝店主会顺便送你个小挂饰，然后再跟你扯吧扯吧平时穿衣怎么配包包，无形中就拉近了买家、卖家之间的关系，赢得了回头客。这一点B2C目前是无论如何也做不到的。

6、淘宝很丰富。
白鸦在“关于简单、可依赖 ”的最后分享说“楼上N位： 如果淘宝是为你们服务的，早就关张了”。仔细想来，淘宝确实不是为我们这些买东西从来就是直奔摊位买完就走，买回去再自己研究如何用的人服务的。丫头们买 东西很在乎姐妹们的看法，现实中他们通常都会拉上姐们一起逛街，或者拉上男朋友去参考。网购，在淘宝，她们也能有同样的感觉。买东西想知道什么好什么不 好，在淘宝，叽叽喳喳的大家互相推荐，可以起到借鉴作用啊。她们一般是看完社区再去购物区。就连不买东西的时候，也常常打开淘宝就陷进去了…..社区 于淘宝的结合给淘宝注入了很高的人气也吸引了很多丫头在那里出不来。
丰富到臃肿的内容可以让他们没事随便逛，大大小小的专题、推荐可以让他们慢慢看，花花绿绿的产品可以让他们慢慢选。在哪浪费时间购物不一样啊，还逛什么街啊。

结合最近和几个在淘宝上光顾比较多的朋友的谈话，瞎写了一些，欢迎大家拍砖补充。

前天，百度有啊在百度用户里挑选了一批进入有啊测试，有幸进去测试。大家可以去百度空间查查系统信息看有否（百度hi也会给系统提示）。今天完善了一下百付宝的用户信息，截几张图：

1、后发制人的表单提示。为什么在我点击保存的时候才提示我没有填写“支行名称”？同时，整个表单没有列出哪些是必填，哪些是选填。

2、贴心的复制和验证功能。对于姓名里的生僻字提供了复制粘贴功能，挺贴心。但是，有多少人连自己的名字都打不出来呢？同时，使用百付宝应该都是在个人电脑上，打不出自己的名字概率应该不大。
身份证号码的验证，应该是在杜绝乱填的测试帐号？

3、web版本的交流方式。我没有安装百度hi的客户端，点击“我的消息”弹出了百度hi的网页版。那么，问题是，这种聊天记录是否会作为日后处理纠纷的证据？阿里旺旺的网页版聊天记录是不能被作为证据的。

4、对百付宝进行的每一步操作，都会有邮件反馈。

PS：前天得到测试帐号进去的时候几个感觉：
1、有啊的LOGO做的很赞
2、对于不同类别的产品页面的颜色也不一样
3、搜索里有个“合并相同卖家”的功能，在帮助里找了一下，没有找到相关介绍，不知道这个功能是怎么回事？谁知道，介绍一下。

1、首先你要懂得“How To Make Love”，简称HTML

2、如果觉得你对HTML已经精通了，你应该学学3P（ASP，PHP，JSP)

3、前台，客户端表现很重要，客户需要什么，就该给什么！

4、前台的一切，必须全部暴露给客户看，不要不好意思，隐隐藏藏的！（js没法隐藏，加密js的都是些变态）

5、仅有前台还不够多姿多彩，不一定可以满足需求，所以客户需要时，要有后台技术！

6、但后台不能随便就让人家进！

7、被侵入后台，会很不舒服，撕心裂肺的痛！（网站后台被入侵）

8、有的做完后，是要给钱的

9、但给钱的，往往是不安全的，易染病（外包型网站）

10、所以最好是自己家的好，不用给钱又安全（有团队的网站）

原载：tsenfine

目前，大多数的B2B平台的模式是：注册ID，用该ID绑定一个二级域名，该ID直接参与社区讨论。当然，你也可以从社区作为入口进入平台，然后再到二级域名系统。

问题1：某员工A在职时注册了用户名Aa，并用Aa绑定了二级域名。随后，A员工负气离开公司，由于对公司怀恨在心他利用他掌握的IDAa在平台上散步 诋毁信息，同时恶意删除该公司的信息。同时，由于A员工掌握着该用户名的最原始资料，所以该公司找回该用户名很困难。公司陷入重新注册和争夺ID的选择 中。

问题2：某公司业务较多，每天一个人员工A维护不过来该公司在平台上的二级域名。但是，平台帐户只有一个。公司内部做平台销售的有专门负责发布信息的，专 门负责洽谈销售的，专门负责产品售后服务的，他们职责不一样，但是却使用同一个帐号。就意味着每一个人都有这个ID的全部使用权限，如果某一个使用该ID 的员工于公司离职，修改密码，那么，结果可能是所有人都不能使用这个ID了。或者更有平台是帐户不允许多人同时登录使用。

问题3：注册该ID Aa的员工A域名意识不强，当时随便注册了一个ID Aa，并且绑定了二级域名，现在，他们绑定的这个二级域名访问量已经很大，基本上成了这个企业门户网站了。但是，随之而来的问题是：这个域名太糟糕了，说 出去了别的客户都笑话，他们现在是重新注册一个ID绑定一个域名还是继续使用这个域名？如果重新注册的话宣传起来有是一个问题，毕竟好不容易积累的客户。

问题4：某企业提供了很多枪手在社区里发帖子宣传自己的企业，他们注册了很多好的ID，而这些ID他们只用作在社区里发枪文使用，大量的浪费了平台的 ID。而且，使用这些ID发布枪文的也有在平台上维护二级域名的那些员工，他们不想使用平台上的ID来社区，这样会搞臭自己的二级域名，他们不得不再次注 册社区的“马甲”，浪费网站的ID。

————回复：
白鸦：
这是一个公司、个人混淆的问题。
首先要搞清楚这个几个问题：
1、ID是企业的ID。发言的人是企业。企业证件才能证明你拥有这个ID，个人证件无效，站方在注册的时候必须说清楚。
2、不管谁在管这个ID，站方只认为是这个公司在管这个ID的信息。不管谁在发言，站方只认为他代表的就是这个公司。

问题1：应该有一种机制：凭公司的某种有效证明，取回该ID所有管理权。
ps：ID就是公司财产，应该归属公司，授权员工用，员工离开应该收回。 出现这种问题是公司的管理问题。挨骂，活该。

问题2：彻底解决这个问题的办法只有两个：授权、子帐户。这取决于你的产品架构已经底层结构。
不过，处理上不用太着急，也无需一次到位，只要现在有这个意识即可。
网站要清楚自己服务的主要对象是什么。如果现阶段，你服务的对象都是一个角色在维护企业信息，而且你现在有更多更重要的事情去作。那么，多个人在用同一个 ID的事情，只能用户自己去协调。你只需要在一些信息分类，操作标记上做好优化，让这种用户有一个可行的内部协调方式（这个协调方式能用就行，不用很 好）。
迟早有一天，你会发现，这种用户多了起来（比例可能不多，人数多了）。再抽精力彻底解决。
当然，这个玩意也可以作为什么VIP用户特权之类的…

问题3：可以改域名，但默认必须舍弃现在的。如果不想舍弃，两个域名同时用。给钱。

问题4：如果你真的诚心的要去掉所有枪稿，保证所有信息真实。
那，给用户提供最便捷的方式查询某ID的发言历史，明显显示新注册用户。让新马甲很容易被认出来，让他的枪稿变得没力量。
删！删！删！

以后问问题必须介绍清楚背景资料。 公司状况，目标，用户群状况等。
不然，回答必然不能有针对性。

戈莉莉：
问题1、2：公司拥有ID的所有权限，员工有子账号，子帐号隶属于公司ID之下，管理员可对所有子账号进行管理，离职的员工随即被收回帐号或销户处理。并且已注册过的公司名称不允许再二次注册。

问题3：阿里巴巴的旺铺可以解决这个问题。注册一级域名，绑定该二级商铺域名，同时使用。

问题4：确实很多ID存在这样的问题，来社区的重新注册马甲，造成我们统计出来的，既在平台又在社区的用户重合度很少，要删除枪稿的话，联络管理员即可，其他暂未想到好方法。

说删除，当然先要说为什么去。为什么去呢？

经过万水千山千军万马独木桥，终于踏进了大学了。虽然录取了，但是不一定就非要去啊，总要先踩踩点吧，怎么来了解一个陌生的大学呢？通过官方网站？靠，当 然不靠谱了，是吧。通过贴吧？嗯，靠谱点，但是有点乱，七嘴八舌的，而且关系维护起来也比较麻烦，联系方式什么的都没有啊。通过QQ群？太多了吧，而且更乱。嗯，还是校内网靠谱点，这个大学的人都在那呢，关键的是还有漂亮MM哦，安营扎寨，混去了。

第一年，先建个班级，平时除了上课之后同班同学在一起的时间太少了，还是在这里交流多一点。呀，原来这个MM是我们班的，还和我同乡呢，泡她去了。

第二年，有点想以前高中的哥们了，他们在哪呢？那年夏天匆匆一别许久不见了，丫泡到妞了吗？对了，他也上大学了吧，嗯，搜一下，选择高中，输入人名，我靠，原来他也在啊。小兔崽子，在大学混的不错吗。打个招呼，要他手机，加他QQ，以后没事就骚扰丫的。

第三年，靠，今天对象发现我和隔壁大学的女人打情骂俏了，还狠狠的掐了我一下，以后要小心了，还是少上点好。唉，马上就要找工作了，也该多看看书，学学英语了。嗯，对，上考研网站看看也不错，认识一下考研的战友。

第四年，终于毕业了，同学们和我一个行业的怎么这么少啊，他们说的那个话题什么意思？没明白啊。算了，还是去咱行业的圈子混一混吧。

第五年，我还需要校内网吗？我想找房子，可是，大家都不和我一个城市啊，我找谁和我一起租啊？算了，还是安心的混我行业的圈子吧，找个同行一起租个房子也不错。校内的这个圈子太小了，撤。

扯淡完毕，总结一下：校内网的前期用户的积累借助了那场高校BBS清洗运动，如果现在各个高校的BBS还在的话，校内网还会这么强势吗？其次，对于新生来说，去校内网是最好的融入这个大学的方法。当然，前期来看各个高校的贴吧起到了答疑解惑的作用，许多新生都是去贴吧打听专业、乘车等等信息的。下定决心要去这个大学开始，他们转战了校内网，开始聚结自己的新的圈子，而这个功能是QQ群无法取代的。

但是，当这批新生渐渐转成老生，然后离开学校之后呢？校内网显然没有做好。

当我离开大学之后或者说开始离开大学这段时间，我最需要的是什么？1、找工作 2、找房子 3、 发展我的新圈子。找工作，我能在校内找到吗？校内的用户都是学生，我能在学生那里找到工作吗？换言之，他们都是我的竞争对手，想在她们那找到工作，这显然 不可能；找房子，我能在校内找到吗？当然也不能；发展我的新圈子？到一个新的圈子里，想混好当然要想着和这个圈子里的牛人一起玩，校内出来的都是和我一样 的新手，他们牛吗？所以，我还是不能在那里发展新圈子。

当我进入校内网，看着满屏花里胡哨的页面，看着忙碌的好友买卖，看着今天XX分享了一个爱情故事，明天XX分享了一个泛非主流，这些对我来说完全没有价值，而我想要从校内获取的东西他一个也没有提供，于是，删除之。

校内网现在发展的瓶颈是老用户的问题，老用户到底是资源还是累赘？用买卖好友这样的插件能留住老用户吗？facebook也有这样的插件，海内也有，海内 的圈子似乎更适合离开学校的人去玩吧！

就要离开学校和刚刚离开学校的这群人需要什么？他们离开学校之后需要什么？这才是发展的方向。

第一次被骂：老大让我总结和行业有关的一些知识。因为刚入行，对这个行业知之确实不是很深，于是我把目标选定在百度百科上，在百科上先找到一个于老大要求 的信息有关的点，然后以这个点为基础进行扩充。一个小时后我把我找到的东西交给了老大，这次被改的很惨，老大给了许多补充的东西。继续修改，继续补充，然 后迅速的给老大，由于速度太快，导致里面有一个严重的错误没有被我发现，老大很生气，要求返工。于是，认认真真的修改了3遍之后再给老大发过去，终于通过 了。
被骂的原因；做事太草率，东西自己都不是很满意的时候就交给领导，完全没有考虑质量。
教训：交给领导的东西必须是修改过N次的，自己满意的东西；最好是经过集体讨论通过或者没有什么大问题的！

第二次被骂：老大让我问一下副总需求文档是不是已经发过来了，发给技术部门了。我没有副总的电话，于是告诉技术部的同事问一下，然后把信息反馈给老大。技术 部的同事问了副总，副总还没有发，但是技术部的同事没有给老大反馈，事后我也没有问。第二天的时候老大问我这个事情的时候我答不上来，于是被骂。
被骂的原因：没有分清自己的任务，不知道回复。
教训：老大说“我对员工，就像放风筝一样，给你放出去了，一定要记得回来，如果你不知道回来你就离滚蛋不远了！”；回复、反馈一定要记得，哪怕是领导不记得了，也一定要准时反馈给领导你所做的任务！一定不能把自己的工作再转交给任何别人，自己的就是自己的！

第三次被骂：副总交给我的任务是本周做出商铺的PRD，老大在周二的时候告诉我优化一下注册流程。我放下手上的活开始优化注册页面，老大的意思表单一定要精 简，注册提示全部不能超过1行，页面布局要统一。在注册页面对于注册ID的提示部分，我们几个讨论了半天觉得实在是不能精简了，还有部分注册项实际上是行 业的默认规则，于是就没有修改。第二天老大看了之后很不满意，开骂。
被骂原因：天真的用自己的想法去改变老大交给的任务。
教训：刚入行的时候老大说的永远是正确的，老大说改只能改，行业规则打不过老大的想法！

第四次被骂：周四，注册页面的优化文档完成，下面的任务是给技术部来做了。周四，老大交代做后台管理的框架，因为网站一直用的是模板自带的后天管理太不方 便。开始做后台管理的需求，写的很细也很乱。第二天，老大发现注册页面还是没有改，后台的需求太细化，开骂。赶巧又凑上了网站报价系统无法显示，开骂。
被骂原因：还是不知道回复，没有框架感，没注意节奏。
教训：回复，还是回复，一定要对自己的任务有一个回复！框架、节奏、重点、好习惯！先有框架其次再向细节推进！做事情一定要积极主动！

第五次被骂：还有吗？

不怕被骂，就怕因为同一件事情被骂!被骂，说明我还有很长的路要走，说明我还需要学习，不至于浮躁；因为同一件事情被骂，完全说明自己不思进取，离滚蛋不远了！
我不想滚蛋，所以，记住教训，纠正错误，养成好习惯。专注，专注，再专注。

背景：很多人的title都是产品经理，但是我要说的是真正意义上的产品经理，这种产品经理责任重大，能力超强，待遇超高。就算你目前不是这种产品经理，那么这也应该是你努力的方向。我下面说的产品经理指的都是这种产品经理

一、判断一下此人是不是产品经理
定义：产品经理，顾名思义，该人能够对产品负全责。
判断方法： 看指标、 看责任、看工作方式
1.看指标：以用户数（极个别时候用PV）作为考核指标，否则一定不是产品经理！产品的意义就在于留住用户，所以用户数是评价产品的最核心标准。你对产品所做的一切努力都会体现在用户数上。
2.看责任：产品经理需要对产品负全责。我举个例子，如果产品出现技术问题，比如奥运期间访问量大增，造成服务器负载过大，以至于当机，影响了用户访问， 领导第一个骂谁？骂你？恭喜，你是一名真正的产品经理。产品经理显然应该了解服务器的最大载荷以及在中国各地的分布情况，网通和电信、铁通、校园网等链路 的具体情况也理所当然的应该是产品经理的职责范畴。
3. 看工作方式：产品经理会一直运营一款（最多两款）产品，如果你看到一个人以项目的方式参与产品的某个阶段，工作完后就去做另一款产品 ，那么毫无疑问，此人非产品经理也。

二、产品经理的职责
对产品负全责，谁都会说。但是怎么才叫负全责呢？所谓的负全责是对“整个产品生命周期负责”。从市场调查、产品规划、概念设计、功能设计、产品逻辑设计、 原型设计、交互设计、界面设计、技术环节的沟通、项目管理、产品上线、上线后的运营管理、产品推广、对外合作、产品改版升级……总之，从产品诞生 开始一直到产品推出市场，再到市场运营，再到改版，知道产品退出市场。这一切都应该是由一名产品经理全权负责。他对产品的方方面面都很了解。一个PM在一 款产品上做3、5年是很平常的。

三、产品经理的典型工作
我随便罗列一些我的日常工作吧，尽量按照产品生命周期写。
1. 规划阶段：竞品分析、产品整体规划
2. 设计阶段：产品一期概念设计、功能、交互、原型设计、技术可行性分析、可用性测试、形成需求文档
3. 开发阶段：项目排期、项目跟进、产品一期单元测试、产品一期上线
4.运营阶段：产品一期运营（内容运营、技术运营、运营人员工作安排，周末值班人员安排）、市场营销与推广（寻找合作机会，参与合作谈判——通常与市场部 合作，签署合作法律文件——通常与公司法务部合作，监督合作推广的执行，分析推广效果ROI等等）、运营数据分析、一期改版意见、产品二期概念设计、产品 二期需求文档草案
5. 产品二期设计阶段：产品二期需求文档、产品二期技术论证
6. 产品二期开发阶段 …….
…………
……..
…….

四、哪些职位被误认为是产品经理：
1. UE设计：这个东西最害人。产品设计师绝不是产品经理，请大家务必记住这一点。产品设计师管理的是设计过程，而产品经理管理的是整个产品的所有环节。目前有很多UE从业者——多是设计师——最容易将二者混淆
2. 项目经理：项目经理的职责是保证项目顺利按需求上线，别的不管。而产品经理要自始至终的管理一款产品。
3. 产品运营：运营是产品经理最主要的只能，但不是全部

五、产品经理的核心技能
“控制”是产品经理的核心技能。要对产品的一切细节了然于胸，要对产品涉及到的方方面面有所了解，要能够控制产品团队（设计、技术、运营等一切环节），要有高超的沟通能力和技巧，要有极强的成功欲望和非常主动的做事态度。

六、总结
所以真正意义上的产品经理是很难得的，压力是很大的，待遇是很高的，人才是很稀有的:)
头顶产品经理title的人99%不具备产品经理的资质
也许你认为我写的这些要求太高了，但事实上一名合格的产品经理的确应该具备的基本素质。
希望大家共同努力，朝这个目标发展。压力是巨大的，困难时巨大的，成就是巨大的

附上部分回复：
1、UE和UI是有区别的，UI更多的是表现层的UE部分，而UE包含与用户接触的所有内容，多数公司主要有资深产品经理完成，少数国际公司有专门负责UE的人员。
2、产品经理对产品负全责。产品用户体验不好，你挨骂，产品推广不利，你挨骂，产品内容更新太慢，你挨骂，产品服务器当机，你挨骂，没错，这就叫负全责。
3、产品经理之所以有那么多不同的理解，阿笨想，主要是因为，很多产品做不了多久就over了，或中途加盟的人员，所以，或只能见识到产品的策划和建设，或直 接去运营和管理。如果一个产品可以跟到二年以上，在互联网行业也算是比较幸运吧。都被称做经理，有的只是负责产品设计，有些只负责项目建设，有些只负责产 品的ＢＤ，所以，不去计较也罢。对产品全过程负全责的人，我建议用产品总监这个词。

PS：原文标题为“什么是真正的产品经理，不懂的进来看看吧”，作者:朱小草

4年前，我第二次高考，考了一个我自己都没有敢想象的高分。等到填志愿的时候我懵了，因为高考之前我什么都没有想，就想着这是一次考试， 我要做的就是把他考好，至于上什么大学，学什么专业，我一点想法都没有。我找他拿主意，他说，要么鸡头要么凤尾，我建议你填个清华的土木。他一个朋友的爸爸出主意说我这个分数应该报重庆政法，我没有想那么多照样填了。后来，那一年政法类院校出奇热门，我被挤掉了，而我的高考分数比中山大学高出18分，可以上复旦…….

4年前，他大学毕业，自己和几个朋友开始创业，一间小网络公司。等到我开学的时候爸爸告诉我，他去北京了。后来，我知道他到北京的时候身上就剩下50块钱，他去北京的第一年一直住地下室、就着自来水吃咸菜，所以他现在落下了风湿的毛病。至于为什么去北京，我没有问他，当然我能猜到，他不希望自己在郑州那个地方把自己打磨的一点志气都没有，他也不希望自己一辈子窝在河南那个除了人多之外没有什么可以称道的地方，他不希望自己的父母一直在穷山村里一直被人排挤…….

4年前，我踏进了大学，所谓的象牙塔。我拿到录取通知书的时候，他说，给我买一台电脑，国庆放假的时候我从葫芦岛第一次一个人坐火车来北京。那个时候他还是没有住的地方，他在一个小公司上班。见到他之后他领我到朋友住的地方让我先睡，然后他说他出去和人谈事情。后来，我知道，他一直睡在一个朋友的公司里，就那样睡在地上，睡了整整一年多。其实，那个时候他没有钱，他给我买电脑的钱很久很久之后才还给朋友。

3年前，他没有回家过年。腊月26的时候，他打电话说不回来过年了。当时我和爸妈围在火炉边烤火，妈妈一个劲的催我给他发短信，告诉他回来过年，妈妈说有钱没钱都要回家过年。妈妈一边说一边哭……..后来我知道，那一年的春节他是在阴暗潮湿的地下室度过的……..

2年前，我正在大学里肆意的挥霍着我的青春，在大学里肆无忌惮的享受着。

2年前，他开始在百度上班，一个月1W。我开始在网络上频繁的见到他的名字，知道他已经住在一个月3K的房子里。我开始跟我同学说，我有个哥哥，很牛！

1年前，他在MSN上跟我说，我要结婚了，在2008年1月1号11点。

半年前，他有了自己的孩子，现在这个孩子像极他从小的样子。邻居们看见他都说这个孩子聪明，有灵气。

2个月前，我从那个叫大学的流水生产线上被打包出来。我准备去大连找工作，当时一个传统媒体已经说让我去上班了，做采编。我在gtalk上征求他的意见，他说，你要是在大连那个地方，你肯定这辈子就完了。在那里你有靠山，想做什么太容易，这样的环境太坏了，如果你想这辈子就这么碌碌无为下去，40岁以后就天天喝茶看报纸的话，你就在那里待着吧……..

2个月前我离开大连，来到北京。不同的是我身上还有400块钱，并且我住在2室一厅的房子里，每天吃喝不愁。我开始找工作了，他们都说直接让他给我介绍去随便一个大公司就可以了。他坚决不同意，他说，工作要自己找，不多摔倒几次，就不知道站着的幸福。

1个月前，我自己找到了一份工作。我完全靠自己的努力找到的，我没有告诉HR我是他的弟弟，当然，我也最不喜欢这样说，我也不希望有更多的人知道我是他的弟弟。我只想在有一天，我也和他一样频繁被大家谈论的时候别人会惊讶的说，啊？原来他是他的弟弟啊！

半个月前，他开始不停的叨叨一定要离开北京。这个想法我倒是不奇怪， 我也很支持。北京这个地方对很多人来说就是个跳板，当然，我也一直这样想的！我们需要在北京磨炼在北京成长，然后我们坚强了翅膀硬了，我们需要换个地方生活了。北京，始终是适合挑战自己而不是适合生活的地方，人不能一辈子总是在这种恶劣的环境里打滚的。

数小时前，他说他要离开北京了，要去一个新的地方。当然，有好的待遇，有好的环境，最重要的是对孩子有利。当然，他还有其他的想法，我知道。

现在，他是一个大牛了，但是，他更重要的是一个父亲，他需要考虑最多的是孩子，他所要做的就也仅此而已！

4年了，一个轮回就这样结束了，他的轮回结束了，而我的轮回才刚刚开始。

每天下班回家，都要路过一个卖菜的摊位，每次多少总要买些菜或者水果，久而久之，就和菜摊老板混熟了，买菜的时候总和他聊两句，聊聊怎么挑菜，菜价走向什 么的，上周日，遛弯到了他那菜摊，老板也正好不忙，就多聊了一会，天南海北，天马行空，聊了不少，聊着聊着就聊到了生意上，我们说了很多，聊完以后，我真 正的感觉到：再小的生意也蕴含着无穷的智慧，看似不起眼的工作其实才包含者最值得学习的知识，一切来源于细节。
以下是我用产品管理的角度重新整理的谈话内容，各位看官上眼了。

1、市场分析
老板原话：
这是个很大的小区，单说卖菜，不可能只有我一家，你也知道，就这附近算上摊位、大的市场，不下5家，你看，我旁边就有一家，但是，你要知道，北京市规定菜 市场是不允许建立在小区周边的，因为影响景观和绿化，尤其是新建小区，对于个体流动摊点则没有严格限制，只有不进入小区内部就可以了，你看我，就是在铁道 边上，并且还是在进入小区的三条通道之一的旁边。
专业分析：
他的话很朴实，没有什么大道理，从咱们专业的角度来看，他的话中包含了如下市场知识：
1）目标市场：很大的一个小区，这个我知道，因为我这个小区属于旧小区和新小区混合的社区，是由4个楼盘组成的，常住人口大概有2万人左右，如果算上辐射范围，就更大了，至少在7-8万人，因此这个市场非常大。
2）竞争对手：市场大是谁都可以看到的，因此，在这个小区的周边，就我所知，成规模的菜市场就有两个，东西各一个，零散的摊点就多了，他算一家，离他5米 不到的地方就又一家，这是可以看得到竞争对手，至于那些散兵游勇就更多了，但是因为不固定，目前看来还不能够对他造成直接威胁。
3）政策环境：我们都知道，大规模的菜市场肯定是最有竞争力的，品种全，价格低，但是这有时候也会成为一种劣势，因为，北京的政策是，像菜市场这样的零售 市场，是不允许离小区太近的，这样就给他们这些摊点提供了很好的契机，他们可以采用抵近策略，直接把产品和服务推到用户的门口。
4）区域选择：如何进入市场呢？他选择的是在小区三个入口之一的地方，我们的小区背后是一条专用铁道，通常没有火车经过，他之所以选择这个区域，我后来考虑，是基于以下原因：
A：进入成本低：刚才说到了，我们小区一共有三个入口，一个在南边，因为那个入口靠近主干公路，是市政绿化带，因此，从那里切入市场是不可能的；另一个在 小区东面，虽然远离市政范围，但是因为这个入口是新建小区的门面，物业就不允许，按理说，物业没权利管他，但是你要想了，隔三差五的，物业过来说你，时间 成本是很高的；另一个就是他现在所在的位置了，这个位置在小区的北面，因为靠近铁道，并且是一个旧小区的背后，这个旧小区物业管理很不到位，既不是市政管 理区，物业又不管，进入成本是最低的，当然就选择这个位置了。
B：最接近用户：即使你是某个区域的唯一产品提供商，也不要想着你能把整个市场的目标用户吃掉，你吃掉的只能是离你最近的用户，也就是你的通路能够达到的 地方，他选择这个地方还有一个最占优势的因素，就是这个进入小区的入口是离地铁站最近的，每天有大量的用户会从这里出入，这就是抵近策略。对于那些不乘坐 地铁的用户来说，虽然他们也是你的目标用户，但是你无法实现抵近策略，只能是鞭长莫及了。

启示：
市场大并说明你就是第一，竞争对手多，也不一定你就不能成功，如何能从实际的情况出发来切入市场才是最关键的，当然，行业有行业特点，但是有一个原则是所有行业都要遵守的：就是成本低风险小的抵近策略。

2、用户特征：
老板原话：
后面的小区（指旧小区）退休的人多，前面的小区（新建小区，也就是我所在的小区）年轻人多，老头老太太一般不会到我这里来买菜，因为他们习惯的是早上出去 遛弯的时候就把菜买下了，因此，菜市场的远近他们是不会考虑的，而上班的人呢，一般下班回来就6点多了，有的菜市场都关门了，下班经过这里的时候，捎带就 把菜买了，你看，我现在都是下午4点以后才出摊呢，早上出来根本没人买，并且，天也这么热，要是放一天，菜都烂了。
专业分析：
对于他来说，他早已对小区内的用户特征有了足够的分析，具体结果如下：
在他眼里，买菜的用户只有两类：一类是退休的；一类是工作的。
第一类用户：退休用户。
这类用户习惯于早上遛弯，并且在遛弯的过程中就把一天中的吃喝所需解决了，因此，就会有好多的早市来满足这类用户的需求，并且这类用户中以老年女性居多， 因为夏天到了，他们活动的时间一般是早晚，中间时间她们很少外出，这就要求销售商熟悉目标用户的作息规律，销售时间一定要和她们的时间吻合才行。
再加上刚才提到的，这类用户对于销售商的终端能否到达自己门口的需求并不是非常强烈，因此，该老板只用从这两个因素考虑就可以基本放弃掉这类用户了。
第二类用户：上班一族。
这类用户的的时间其实是最固定的，除了工作时间，就是生活时间，他们一般能够自由支配的时间只能是下班后，通常为下午6点以后，下班，回家，买菜，做饭， 休息，通常为这个流程，而这个流程几乎不会变化（现在物价这么高，自己动手做饭的年轻人越来越多了），因此，买菜就成为自由时间中的第一个步骤，该老板就 是抓住了这类用户的特征，因此，他只选择在下午4点以后出摊，就是为了满足这类用户的需求。

启示：
目标市场的用户是多类的，其特征也是多样的，在我们对用户进行取舍选择的时候，通常会总结出一大堆的东西，但是，可能在这么一堆东西中，对你的决定具有根 本影响的因素可能只有那么几个而已，因此，在工作中，如果一个条件就已经决定某个事情是否可行，那我们还有必要再去找第二个条件吗？事情并不复杂，是我们 的思维太复杂了。